昆明青少年心理咨詢[青少年法律援助熱線]

云南網(wǎng)訊（記者 高藝萌 通訊員 楊娟）開設(shè)線上四點半講堂、線上心思咨詢欄目，在熱線基礎(chǔ)上多途徑滿意民眾心思健康服務(wù)需求……在新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，云南昆明12355青少年服務(wù)臺活躍運用網(wǎng)絡(luò)途徑，展開公益心思咨詢服務(wù)，做好抗疫戰(zhàn)線上的“心靈看護者”。

云昆12355作業(yè)人員正在接聽心思協(xié)助熱線。供圖

“特別感謝你，剛剛跟你聊的這些對我協(xié)助很大，謝謝你耐心腸聽我說，我感覺好多了。”聽到電話那頭的來電者這樣說，楊丹感到很溫暖。

楊丹是云南昆明12355青少年服務(wù)臺（以下簡稱“云昆12355”）的作業(yè)人員，自1月30日以來，她和3名作業(yè)人員以及其他80多名在家待命的心思咨詢師志愿者經(jīng)過“0871-12355”心思協(xié)助熱線和網(wǎng)絡(luò)途徑，為青少年及廣闊民眾供給心思咨詢服務(wù)。

作業(yè)人員正在接聽心思協(xié)助熱線。供圖

面臨疫情，人們處在急性應(yīng)激狀態(tài)，感受到壓力，有人焦慮潰散，有人還會做噩夢。不只患者和醫(yī)務(wù)人員，還有許許多多的社會民眾，他們都需求心思協(xié)助。在全民萬眾一心戰(zhàn)“疫”之時，云昆12355環(huán)繞防疫心思協(xié)助作業(yè)，活躍拓寬線上途徑、展開特征服務(wù)、強化宣揚引導(dǎo)，把防疫一線作業(yè)人員及廣闊民眾的心思健康擺在第一位，多措并重看護心思防地。

“疫情面前，咱們篤信只需心里有愛，疫情終會曩昔。即便沒辦法出門，咱們?nèi)匀荒軌蚪?jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行正向引導(dǎo)，用心思學的能量，去協(xié)助更多的人走出心情陰霾！”云昆12355相關(guān)負責人介紹，本年1月31日以來，云昆12355招募防疫作業(yè)心思咨詢師志愿者82人，為志愿者進行服務(wù)前訓練后，安排志愿者參加到心思熱線和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)、武漢留觀人員及相關(guān)作業(yè)人員的心思引導(dǎo)、咸寧人民播送電臺心思引導(dǎo)板塊連線、異地搬家群眾心思調(diào)適等心思健康服務(wù)傍邊，并為參加心思熱線和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)的志愿者裝備心思督導(dǎo)師，保證咨詢服務(wù)質(zhì)量。

在“12355”熱線系統(tǒng)途徑的基礎(chǔ)上，云昆12355拓寬線上途徑，開通了微信、QQ在線咨詢等，從1月30日至今，接到各類咨詢301個。并經(jīng)過微信大眾號、微博等新媒體途徑環(huán)繞疫情不斷強化宣揚引導(dǎo)，別離以自我安全防護、自我心思調(diào)適、疫情常識遍及、家長教育、線上四點半等發(fā)布主題推文。

充分運用網(wǎng)絡(luò)途徑，約請云南師范大學心思學專業(yè)教授等專家志愿者，展開系列主題直播，推送“宅在家的時間辦理戰(zhàn)略”、“自我阻隔期，應(yīng)該進步自己的日子技術(shù)”、“眼健康講座-關(guān)愛孩子眼健康”等主題直播，為青少年及廣闊民眾供給心思引導(dǎo)服務(wù)。

云昆12355作業(yè)人員合照。供圖

跟著廣闊青少年返校在即，云昆12355還將針對青少年返校復(fù)學過程中或許呈現(xiàn)的狀況，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)途徑、電臺連線、到校播送等多種途徑為青少年及其家長、教師供給心思健康教育及心思引導(dǎo)服務(wù)。

云南昆明12355青少年服務(wù)臺，是由共青團云南省委和共青團昆明市委一起孵化辦理的非營利性公益社會安排。該安排本著“做專業(yè)的青少年生長同伴”理念，“以青少年需求為導(dǎo)向”，致力于為青少年供給心思健康、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)及法令維權(quán)服務(wù)。2019年1月，云昆12355經(jīng)過團中央的查核與批閱，正式成為全國第一批“青少年12355”區(qū)域中心之一。

之后，云昆12355將進一步深化途徑建造作業(yè)，樹立完善區(qū)域協(xié)同機制，豐厚線上線下服務(wù)形式，進步維權(quán)事務(wù)才能，促進維權(quán)資源活動同享，不斷探究推進保護青少年合法權(quán)益的準則系統(tǒng)和途徑資源保證系統(tǒng)建造，盡力構(gòu)建“大權(quán)益”作業(yè)格式，實在保護青少年合法權(quán)益，促進青少年健康生長。