如何打造更好的團(tuán)隊(duì)關(guān)怎么調(diào)整自己心態(tài)系？

辦公室里的陸種性格——以及如何管理

楚鉉亂糟糟

原文作者：mollyowens

壹流的管理者為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造既高效又有魅力的工作環(huán)境。因此，蓋洛普最近發(fā)表的《美國(guó)管理人現(xiàn)狀：給領(lǐng)導(dǎo)者的分析及建議》報(bào)告顯示：?jiǎn)T工敬業(yè)度的變化70%要看管理人員。也就是說，好的管理者有助于提高員工敬業(yè)度，使團(tuán)隊(duì)工作更加高效。

那么他們應(yīng)如何做到？他們有多了解自己的團(tuán)隊(duì)成員？

性格是關(guān)鍵

管理者對(duì)個(gè)性以及自己隊(duì)伍中不同性格越是了解，就越容易吸引和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員。

對(duì)于壹般人來說，只是需要去了解哪些性格之間會(huì)有沖突以及如何處理。

但對(duì)于壹流管理者來說，這意味著要懂得什么能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員以及什么能使他們成功，因此他們可以創(chuàng)造最高效、最迷人的工作環(huán)境。

你會(huì)問，怎樣做到？除了調(diào)查以及挑選他們的交流內(nèi)容進(jìn)行假設(shè)還能做什么？那就是將性格測(cè)驗(yàn)和針對(duì)不同性格類型的指導(dǎo)整合融入你的辦公管理策略。

直奔主題，讓員工做免費(fèi)在線性格類型評(píng)估測(cè)試。選擇壹個(gè)可靠的性格類型評(píng)估測(cè)試，發(fā)給他們測(cè)試鏈接，然后讓他們把測(cè)試結(jié)果打印出來，并就性格如何影響工作動(dòng)態(tài)召開專業(yè)發(fā)展會(huì)議。他們會(huì)對(duì)自己有更多了解，你也可從中找到什么能夠激發(fā)員工、推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

還沒準(zhǔn)備好？沒關(guān)系，有大量閱讀材料可以教你如何識(shí)別你辦公室里的各種性格。顯然，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于不同性格評(píng)估、性格類型以及性格分析工具的信息數(shù)不勝數(shù)，所以在做決定前先花點(diǎn)時(shí)間在網(wǎng)上搜集些信息。

等你準(zhǔn)備好了，你將發(fā)現(xiàn)你的辦公室里主要有陸種性格類型的員工：

1.判斷型：你辦公室里的“判斷者”往往富有雄心、堅(jiān)定不移、井井有條、雷厲風(fēng)行。具有代表性的就是那些工作區(qū)域鋪滿任務(wù)清單、工作日程以及期限提醒表的員工。

2.感知型：與“判斷者”相對(duì)應(yīng)的類型，“感知者”通常是辦公室里思維更開放、更易適應(yīng)環(huán)境、更易沖動(dòng)和善變的員工?！案兄摺焙苋菀走m應(yīng)不可預(yù)知的情況，并且常能妥善應(yīng)對(duì)。

3.外向型：活力、積極、機(jī)敏、聰明，“外向者”總在尋找與同事交流的途徑。在辦公室里，“外向者”是那些擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作以及與同事壹起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的員工。

4.內(nèi)向型：與“外向者”的開朗、活躍相對(duì)，“內(nèi)向者”善于深思，相對(duì)拘謹(jǐn)，更易集中。由于他們擅長(zhǎng)獨(dú)立完成工作，因此常被稱作辦公室里的“孤獨(dú)者”。

5.思考型：“思考者”通常為善于分析、處事客觀理性、意志堅(jiān)定的員工，他們喜歡深入了解事情的本質(zhì)和細(xì)節(jié)。你會(huì)常?？匆娺@類員工專注于研究某壹特定主題，并不斷想辦法擴(kuò)充自己的知識(shí)庫。

6.感受型：辦公室里與“思考者”完全相反的就是“感受者”。這些員工熱情洋溢、體恤他人、給人溫暖、助人為樂，他們總在想辦法幫助其他人完成工作。“感受者”可以根據(jù)不同形勢(shì)（而非僅靠事實(shí)）鉆研項(xiàng)目或提出建議。

想看看傳統(tǒng)研究？可以閱讀這兩本書來學(xué)習(xí)更多關(guān)于認(rèn)識(shí)工作中不同性格特點(diǎn)的方法：《快速識(shí)人的藝術(shù)》以及《贏在性格》。

在你雇傭新員工時(shí)，你希望他們的工作能力達(dá)到100%……雇傭后性格評(píng)估能幫到你。發(fā)現(xiàn)新員工最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域以及他們將如何融入團(tuán)隊(duì)，這些評(píng)估是不錯(cuò)的選擇。

如果有可能，想辦法使性格評(píng)估融入你的目標(biāo)定位或新員工入職流程，你會(huì)從壹開始就擁有成功管理員工所需的信息。

我尋找的是什么？

你壹定會(huì)說：“好了，我懂了。性格測(cè)試可以幫我了解我的員工。這樣很好。但我要尋找什么？了解員工的性格如何能使我成為更好的管理者？”

簡(jiǎn)而言之，這可以幫你找到激勵(lì)員工以及讓他們保持敬業(yè)的最佳方法。

最近，我們truity的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了壹項(xiàng)調(diào)查，讓25,759名調(diào)查對(duì)象判斷：在briggsmyers提出的16種性格類型中哪種在工作中最快樂并且最容易成功。結(jié)果清楚地顯示出更成功和更忙碌的性格類型。他們使管理者明白了其中的原因。并明白了工作中要成功管理不同性格的第壹步是什么。

生活方式是員工成功的壹個(gè)重要因素

在briggsmyers測(cè)試中，壹個(gè)人的生活方式或“結(jié)構(gòu)”是通過判斷及感知測(cè)量的?！芭袛嗾摺钡纳罱M織有序、井井有條，而“感知者”的生活更加彈性靈活、自發(fā)自然。

在工作中，越有組織的生活方式越容易取得更大的成功、更多的管理職責(zé)以及更高的工作滿意度?！芭袛嗾摺钡淖匀悔厔?shì)傾向于有序和規(guī)劃，使他們成為長(zhǎng)期項(xiàng)目的重要人物并扮演著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色。這個(gè)最有可能解釋為什么報(bào)告中“判斷者”分別在這叁種測(cè)量中很大程度上勝過其他同事。

辦公室里，你的手下壹定會(huì)包括“判斷者”和“感知者”兩種類型的人。下面介紹壹些簡(jiǎn)單的同時(shí)管理兩種性格類型的方法，以確保每個(gè)人都可以在工作中感到滿足：

“判斷者”：“判斷者”的生活需要秩序和組織，所以管理者為他們?cè)诠ぷ髦刑峁C(jī)會(huì)充分展現(xiàn)他們的性格特點(diǎn)是非常重要的?？紤]給你手下的“判斷者”分配壹項(xiàng)工作，要包括項(xiàng)目管理以及策略規(guī)劃，如此可以使他們保持工作狀態(tài)并且在工作中獲得滿足。

“感知者”：花些時(shí)間與“感知者”討論在辦公室遇到的問題。如果他們沒有在擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的角色，告訴他們下壹次領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)并指導(dǎo)他們?nèi)绾螤?zhēng)得這個(gè)機(jī)會(huì)。如果他們正在為最后期限而奮戰(zhàn)，可以考慮做壹個(gè)狀態(tài)更新系統(tǒng)幫他們跟上進(jìn)度。最終，這些額外工作可能會(huì)帶來更大的成功和更高的工作滿意度。

精力類型影響成功和工作滿意度

“外向者”會(huì)對(duì)外尋找能量，通常會(huì)壓制住他們內(nèi)向的同事，因?yàn)楫?dāng)內(nèi)向者需要休整時(shí)更喜歡可以安靜沉思并且沒有什么刺激的地方?！巴庀蛘摺弊龅迷蕉啵芾淼娜嗽蕉?，在工作中就越快樂，這是由于他們有在高精力狀態(tài)下工作的能力，并且十分善于長(zhǎng)時(shí)間合作。

由于團(tuán)隊(duì)不可能完全由單壹的“外向者”或“內(nèi)向者”組成，因此懂得如何發(fā)揮不同精力類型的長(zhǎng)處、幫助他們更高效地壹切工作對(duì)于管理者來說非常重要：

·“外向者”：管理者應(yīng)通過鼓勵(lì)隊(duì)員之間的討論和開放交流來管理“外向者”，但你壹定要確保討論的重點(diǎn)是工作問題客戶問題。為“外向者”與其他團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)提供關(guān)注點(diǎn)，則可以幫助他們快速修整并保持高效工作。

·“內(nèi)向者”：管理者應(yīng)為“內(nèi)向者”提供足夠安靜的工作空間。無論是壹間指定的“安靜工作”的會(huì)議室或是“內(nèi)向者”可以關(guān)上門擁有獨(dú)處時(shí)間的辦公室，如果為被壓制的“內(nèi)向者”提供壹處安靜空間，則可以提高他們的工作效率并且不會(huì)讓他們感到精疲力竭。

決策類型影響員工滿意度

開心的員工更敬業(yè)。

盡管“思考者”掙的錢更多，管理的人更多，但在工作中“感受者”最快樂。“感受者”的注意力集中在與他們個(gè)人價(jià)值相匹配并可以積極影響他人的工作上，這使他們更容易開心辦公?！八伎颊摺备⒅爻晒Φ耐庠跇?biāo)志（薪水、頭銜等等），對(duì)工作的滿意度相對(duì)較低。\

如果管理者懂得兩者間的區(qū)別，則更容易幫助兩種性格類型都能取得成功：

·“思考者”：他們認(rèn)為自己知道工作中什么能使自己開心，但管理者的工作就是確定他們是否真的知道。管理者應(yīng)定期向“思考者”核查他們是否開心并專心工作。如果沒有，好的管理者不僅應(yīng)根據(jù)“思考者”衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)為他們樹立目標(biāo)，還應(yīng)鼓勵(lì)他們考慮取得成功的其他方法。

·“感受者”：“感受者”希望知道他們具有影響力。管理者與其對(duì)“感受者”說“干得漂亮”，不如向他們展示他們的貢獻(xiàn)對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)以及他們自身價(jià)值意義非凡。請(qǐng)記住，“感受者”想要知道他們的工作能夠反應(yīng)他們的個(gè)人價(jià)值，因此好的管理者會(huì)努力加強(qiáng)他們與公司之間的聯(lián)系。

充分利用你的團(tuán)隊(duì)

充分利用你的團(tuán)隊(duì)有助于發(fā)現(xiàn)不同成員的性格類型以及使他們達(dá)到平衡。這意味著想辦法管理“判斷者”和“感知者”的組織能力，讓“外向者”和“內(nèi)向者”有效交流意見，幫助“思考者”在工作中更加滿意以及鼓勵(lì)“感受者”去激勵(lì)其他團(tuán)隊(duì)成員使大家更專注地工作。

這看起來不可能嗎？并非如此。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法就是告訴員工他們的性格對(duì)他們的收入潛力、工作滿意度以及他們個(gè)人和職業(yè)生涯其他領(lǐng)域的影響。

例如，如果“感知者”意識(shí)到缺乏組織或規(guī)劃會(huì)影響他們晉升，他們也許會(huì)更加專注于組織工作。管理者的這種洞察力有助于改變員工的工作方式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，可以使他們更成功。

觀察壹下你的辦公室，想些新辦法幫助不同性格的人成功。對(duì)于更高效低管理不同的性格，即使這些只是冰山壹角，但可以幫你打造更好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系、提高工作效率并使更多員工感到滿意。

你的辦公室里有哪些性格類型最成功？哪些最幸福？在下方留言分享你的經(jīng)驗(yàn)吧！

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