周小寬來源:周小寬(ID:xiaokuanjoy)溝通是壹門藝術(shù)。這個(gè)大部分人都知道。有人也會(huì)自我反省,因?yàn)闇贤芰Σ睿Y(jié)果溝通的目的達(dá)不到,所以也希望可以提高自己溝通的技巧。但,溝通其實(shí)很多時(shí)候不是技巧的問題。很多人的溝通都是化了妝的攻擊。當(dāng)你對(duì)壹個(gè)人說,你用話語在攻" />
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導(dǎo)讀">周小寬來源:周小寬(ID:xiaokuanjoy)溝通是壹門藝術(shù)。這個(gè)大部分人都知道。有人也會(huì)自我反省,因?yàn)闇贤芰Σ?,結(jié)果溝通的目的達(dá)不到,所以也希望可以提高自己溝通的技巧。但,溝通其實(shí)很多時(shí)候不是技巧的問題。很多人的溝通都是化了妝的攻擊。當(dāng)你對(duì)壹個(gè)人說,你用話語在攻...
溝通是壹門藝術(shù)。
這個(gè)大部分人都知道。
有人也會(huì)自我反省,因?yàn)闇贤芰Σ睿Y(jié)果溝通的目的達(dá)不到,所以也希望可以提高自己溝通的技巧。
但,溝通其實(shí)很多時(shí)候不是技巧的問題。
當(dāng)你對(duì)壹個(gè)人說,你用話語在攻擊我的時(shí)候,這情境似乎有點(diǎn)奇怪,但是仔細(xì)壹想,也并不奇怪。
人的攻擊性,根據(jù)弗洛伊德的觀點(diǎn),那是無處不在,夸張壹點(diǎn),可以說,精神分析壹半的時(shí)間都是在研究攻擊性以及研究攻擊性的表達(dá),幫助個(gè)案處理自己被壓抑的攻擊,或者幫助他處理自己未處理的被攻擊。
在心理學(xué)里面,攻擊絕對(duì)不僅僅是表面字眼,你看到的那樣,它不僅僅是壹種你能看到的行為,比如我打你壹下,我虐待你壹下,我破口大罵你,攻擊無處不在,我們?nèi)伺c人的鏈接里,無處不在的是語言,所以攻擊就潛伏在無處不在的語言,即溝通里。
今天,我想聊聊,那些潛藏在日常溝通里面的,略帶攻擊性的表達(dá)。
“你應(yīng)該…你至少應(yīng)該……”
當(dāng)壹個(gè)人A,對(duì)另壹個(gè)人B說出,你
應(yīng)該是壹個(gè)很日常的用法,不是說所有應(yīng)該都是在攻擊。但是在某壹些特定的情況下,它會(huì)令聽到的人,產(chǎn)生被攻擊的感覺。
比如我很想這樣,但是你壹直很強(qiáng)硬的和我說,你應(yīng)該那樣,你不應(yīng)該這樣。你沒有理解到我想這樣的感受,你也沒有站在我的位置上,考慮我的選擇對(duì)于我的意義,你只是對(duì)我說,應(yīng)該,而這個(gè)應(yīng)該,其實(shí)是你站在你的立場(chǎng)上的思考。那么當(dāng)你說應(yīng)該的時(shí)候,你是在強(qiáng)加,你的看法和思想給我。而且,當(dāng)應(yīng)該反復(fù)出現(xiàn),似乎就是在表達(dá)“我說的才是道理,你沒有道理”。
如果壹個(gè)人說話很喜歡說“你應(yīng)該”,那么這個(gè)人的表達(dá)其實(shí)透露出的是壹種強(qiáng)勢(shì)和控制。這種強(qiáng)勢(shì)和控制,實(shí)際上,是在攻擊著對(duì)方的邊界,即使披著道德、道理、正確的外衣。
如果沒有考慮到對(duì)方的情況,而是用自己的道理、道德、習(xí)慣、內(nèi)心去硬塞給對(duì)方壹個(gè)“應(yīng)該”,那么這種溝通方式可能會(huì)給對(duì)方壹種你在侵占我的邊界想控制我的感覺。
“你為什么不能?”
首先我們要注意的是,這句話用不同的語氣表達(dá),是完全不同的含義。它是壹個(gè)疑問句,還是壹個(gè)反問句?
舉個(gè)例子吧,老公對(duì)妻子說,周末我們?nèi)タ次冶斫悖ㄔ诟浇鞘校?,帶上小孩,然后就在我表姐那里住壹晚,也不用去訂酒店了。妻子說,可是我覺得還是訂酒店好壹點(diǎn),在別人家住不自在。丈夫說,我覺得沒什么不自在的,你為什么就不能在我姐家住壹晚呢?(搭配反問的語氣和不高興的表情)
這是壹個(gè)反問句,這里面就有對(duì)于妻子表示想住酒店這種想法的不滿。這其實(shí)是丈夫在表達(dá)壹種強(qiáng)烈的要求,并對(duì)于妻子竟然反對(duì)這個(gè)要求,而出現(xiàn)了生氣的情緒,通過反問表達(dá)了攻擊性。
如果丈夫說,我是覺得沒什么不自在的,不過,你為什么不愿意在別人家里?。繒?huì)不自在嗎?(搭配低沉的語調(diào),看向妻子的疑問并關(guān)切的眼神及柔和的表情)即使是同樣的句子,表達(dá)的意義也完全不同。妻子會(huì)感覺到,自己的不喜歡被丈夫接受和尊重了,并且丈夫看到了妻子和自己的不同,進(jìn)而關(guān)心,妻子這種不同的來由,那么這種方式就給了妻子壹個(gè)對(duì)丈夫去打開自己的機(jī)會(huì)。
而妻子也會(huì)去思考,那種不自在的感覺究竟是什么,從哪里來?藉由這樣的談話,妻子和丈夫?qū)⒎制绾筒煌癁榱吮舜烁M(jìn)壹步去看對(duì)方內(nèi)心的機(jī)會(huì)。
“為什么不能”這樣的句子,如果用反問的語氣說出來,就是在跟對(duì)方表達(dá),你不按我想的這樣去做就是錯(cuò)的,有問題的,糟糕的,我不能理解也不想理解。
“算了,別解釋了”
這句話的攻擊意味很強(qiáng)烈。意思是說,你說什么也沒用,我不會(huì)相信你了。
表達(dá)的是,你的解釋,我不想聽,而且我覺得你那都是瞎扯。
生活中發(fā)生了壹件令人不愉快的事情,這個(gè)時(shí)候,也許有壹個(gè)人就試圖向另壹個(gè)人去解釋,自己為什么會(huì)讓這件事生,希望以這種解釋的方式,讓對(duì)方看到自己的內(nèi)心想法,并得到對(duì)方的理解,算了,別解釋,這句話壹說出來,就是終止溝通,就是在很直接地告訴對(duì)方,我不關(guān)心你的解釋,你的內(nèi)心想法,你為什么會(huì)這樣。把溝通的路,壹句話堵死了。
也許很多人都是在生氣的情境下,以這樣的方式,攻擊對(duì)方,表達(dá)憤怒。
這是可以理解的。“我不要聽解釋”這樣的確可以令對(duì)方難受,也是壹種報(bào)復(fù)。
但是,如果我們回到溝通的原點(diǎn),這并不是壹種有助于問題解決和關(guān)系修復(fù)的表達(dá)。當(dāng)壹個(gè)人對(duì)另壹個(gè)人說出了這句話的時(shí)候,對(duì)話也就無法繼續(xù)展開。
想去解釋,努力地試圖表達(dá)自己想法的人,被瞬間噎住,溝通的動(dòng)力直接被殺死了。但是假如能夠聽到他的想法,雖然不是聽到就得去認(rèn)同,就沒有了生氣的理由,但了解對(duì)方內(nèi)心的聲音,也許自己憤怒的浪潮會(huì)因?yàn)榱私舛较⑾聛怼?/p>
聽壹個(gè)人的解釋,不代表我們就要去贊同他,但如果連聽都不敢聽,是不是害怕自己壹旦聽到對(duì)方表達(dá)的想法,就難以守住自己所謂的正確呢?可是,無論對(duì)方怎樣解釋,都不會(huì)改變他之前那件事造成了對(duì)你的傷害的事實(shí)。
而允許壹個(gè)人解釋,只是幫助我們?nèi)タ吹?,這個(gè)傷害發(fā)生的過程,可以讓關(guān)系因此更有建設(shè)性的去修復(fù)。
“算了,別解釋了”這句話,會(huì)把對(duì)方,定義為壹個(gè)壞人,但是,把關(guān)系里的另壹個(gè)人,在你的內(nèi)心定義為壞人,你自己也會(huì)難受的。
給壹個(gè)機(jī)會(huì),讓他表達(dá)他自己,說不定,理解會(huì)帶來接納,溝通才能繼續(xù)。
“你就是這樣的人……”
這句話后面跟滿了壹個(gè)人對(duì)另壹個(gè)人的定義、標(biāo)簽、評(píng)判。
我有壹個(gè)朋友,她老公特別喜歡給她貼標(biāo)簽,
“你就是很蠢”
“你就是壹個(gè)永遠(yuǎn)不懂得體諒別人,完全活在自己的世界里”
“你就是壹個(gè)搞不清楚狀況的人”
“你就是個(gè)沒耐性的媽媽”
“你就是自私”
“你就是很懶”
“你就是焦慮”
這些對(duì)白,句句都是將壹個(gè)人釘在柱子上的釘子。
其實(shí),老公是想表達(dá)自己對(duì)妻子的感受,但是用下定義的方式,則直接將感受,變成了不可推翻的強(qiáng)勢(shì)的判斷。
如果可以這樣說,
“我希望你能更多地體諒我”
“你挺焦慮啊,能跟我聊聊為什么這么焦慮嗎?”
“咱們的小孩,總是會(huì)讓你失去耐性,這事怎么弄?”
所不同的是,后面壹種方式,
我們都很厭惡被人下定義貼標(biāo)簽。因?yàn)楫?dāng)你被下了定義,也就意味著對(duì)方看到的不是壹個(gè)活生生的人,看到的不是你的“因?yàn)?,所以”?strongstyle="font-size:16px;">不是你的內(nèi)心、你的人格,而只是壹個(gè)標(biāo)簽。
“你就是”后面加上標(biāo)簽,表達(dá)的是壹種不想溝通,不需要溝通,剝奪了對(duì)方向你表達(dá)自己的欲望,
其實(shí)溝通里的攻擊太多太多,這種攻擊有壹個(gè)共性,就是
評(píng)判,是壹種攻擊,阻止對(duì)方表達(dá),同樣也是。
如果你表達(dá)的是,——我說的就是權(quán)威,而你說什么都不重要,你也不需要再說,除非你認(rèn)同我說的。
那么你要的不是溝通,而只是服從和認(rèn)同。