警惕成為慢性抱怨者-長期抱怨對身心有什心理咨詢專家么傷害？

Una｜壹心理創(chuàng)作者本文首發(fā)于「心理公開課」

不知從什么時候開始，我成了那個愛抱怨個不停的人。

有壹段時間，每晚我會嘟囔著，說自己的工作如何如何沒有價(jià)值。于此同時，我還會不停地加班，時刻關(guān)注著手機(jī)群內(nèi)的動態(tài)。加班過后，繼續(xù)抱怨自己討厭這個工作，但卻始終停不下來想要繼續(xù)工作的瘙癢，同樣停不下來的，還有對工作的不滿。

盡管每天都會質(zhì)疑自己繼續(xù)工作下去的意義，第貳天早上，我又若無其事地搭上了上班的車。晚上回家，繼續(xù)對那位懷有巨大信任的人吐露心中的怨氣，偶爾崩潰時也會抽泣起來，這種情況斷斷續(xù)續(xù)，持續(xù)了有壹年。

晚上下班回來，抱怨同事犯下的種種愚蠢的錯誤。周末起不了床，抱怨自己十多年來毫無長進(jìn)的時間規(guī)劃能力。男朋友打王者榮耀,抱怨在他眼里我還沒有壹場排位賽重要。

我置身于那個充滿負(fù)能量的烏云當(dāng)中，自己卻在很長壹段時間內(nèi)毫不自知。

我在很長壹段時間內(nèi)，感覺生活中什么都不夠好，抱怨時常如決堤的水傾瀉而出。

后來我才知道，心理學(xué)家的研究曾經(jīng)指出，當(dāng)抱怨變成了壹種習(xí)慣，它將改變?nèi)说拇竽X結(jié)構(gòu)，使這種負(fù)性思維習(xí)慣根深蒂固。而我顯然已經(jīng)變成了壹個慢性抱怨者（chroniccomplainer）,壹直把生活聚焦在問題之上，不去思考破解之道。

長期抱怨對親密關(guān)系的危害巨大。

Kelly教授1979年的論文表明，抱怨是影響親密關(guān)系的第叁大殺手。慢性抱怨者很可能會在不斷地抱怨中失去伴侶的信任和耐心。

相關(guān)研究還發(fā)現(xiàn)，壹個人如果長期處于抱怨帶來的焦慮或壓力之下，他大腦中的海馬區(qū)中的神經(jīng)將會受損，而這塊區(qū)域正是負(fù)責(zé)問題解決和認(rèn)知功能的。因此，人抱怨多了，記憶力和隨機(jī)應(yīng)變的能力都會有所下降。

除此之外，抱怨還會釋放壹種叫做皮質(zhì)醇的壓力荷爾蒙，這種荷爾蒙有可能抬高血糖指數(shù)，增加患心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)。

更可怕的是，對大腦的損害同樣作用于接受抱怨的人身上，斯坦福學(xué)校的Sapolsky教授做的研究表明，壹個人在聽完30分鐘的抱怨后，不管這種抱怨來自真人還是電視，他們的大腦都會受到物理損傷。

不過令人痛心的是，即便知道抱怨能夠給人的健康、大腦功能以及親密關(guān)系帶來如此巨大的危害，壹個慢性抱怨者可能也很難做到停止抱怨。

與壹個慢性抱怨者的對話模式是這樣的。

首先，你說出了壹個問題。

然后，對方建議你該如何如何解決。

這時你會說：“是的，但是……所以我不可能這么解決它?！?/p>

這些但是的理由可能包括很多:

“我沒有時間只能做到這樣了；她就是那樣的人沒辦法改變的；我試過很多次了真的沒用了；你怎么總是為對方說話啊不考慮我的立場……”

心理學(xué)家EricBerne把它叫做“是的，但是”情景，“慢性抱怨者”就經(jīng)常在生活中制造這種情景。

如果你是慢性抱怨者，你通常會忽視對方給出的建議，不管別人怎么給建議，你都是不聽的。你會向好心的建議提供者解釋為什么這件事情不可能做到，順勢抱怨壹下他們?yōu)槭裁床欢愕奶幘称D難。

你會日復(fù)壹日地抱怨相同的問題，也許跟壹個人抱怨完之后，再換下壹個人抱怨。

因?yàn)槟阒员г?，根本就不想讓問題得到解決。

你不是想得到什么解決建議，而是想獲得自我確認(rèn)，確認(rèn)自己的確遭遇不公，確認(rèn)自己無法改變這壹切，確定你在所有發(fā)生的事情當(dāng)中，是沒有錯的那壹個。

你拒絕幫助。因?yàn)槿绻犎×似渌说慕ㄗh，你就可能失去這樣壹種“受害者”的身份認(rèn)同，從而喪失了人們的同情和關(guān)注。

比起承擔(dān)改變帶來的風(fēng)險(xiǎn)和不適，抱怨著享受善意的洗禮，的確簡單多了啊。

面對（像我）這樣的慢性抱怨者，心理咨詢師GuyWinch提出了兩個小建議，在這里分享給接收抱怨的你們（辛苦了）：

（1）千萬不要說“事情沒有那么糟糕”

“什么，你說我反應(yīng)過度？我有半分之兩百的理由這么說?！蔽疫€會免費(fèi)附贈10個無法辯駁的抱怨給你。你只有告訴我，的確，王八蛋，他們怎么能這樣對我，我才有可能心滿意足。

（2）走心啊老鐵

真誠地表達(dá)同情，壹定要真誠，如果我從你眼光中看到了真誠的理解和同情，就夠了，除此之外，什么都不需要。

壹項(xiàng)大學(xué)研究指出，75%的抱怨是非工具型的。換句話說，人們并不想通過抱怨解決什么問題，而是自然而然地讓抱怨發(fā)生而已。

作為壹個理性之人，我想知道這種行為到底有沒有實(shí)際意義，于是我找到了心理學(xué)家早在1996年就建立的抱怨模型，它解釋了人們抱怨時可能經(jīng)歷的壹個決策過程。

研究者發(fā)現(xiàn)，抱怨者做的第壹步是把注意力放在自我身上；其次，他發(fā)現(xiàn)了自我期望和現(xiàn)實(shí)之間的差異，因此感受到了不滿。這個時候，他會開始壹個重要的決策過程，即對抱怨功效的評估。如果他認(rèn)為抱怨能夠帶來高收益的話，他就會開始抱怨，反之，他們則不會抱怨。

這就不難解釋，為什么那些自我專注型的人的抱怨閾值會低于常人，因?yàn)樗麄兊拇竽X更容易啟動抱怨這壹程序，專注，然后才是發(fā)現(xiàn)差異和不滿。神經(jīng)質(zhì)的人也更容易抱怨，因?yàn)樗麄兏鼉A向于專注于自身的錯誤和不足，所以可能會更頻繁地對自己產(chǎn)生不滿。

令人驚訝的是，社交焦慮的人會在公共場合減少抱怨，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這將有損他們的社交形象。然而，這種壓抑不滿的行為卻有可能引發(fā)他們事后與熟人之間的抱怨。

有人可能會問，當(dāng)人們需要決策抱怨的收益時，他們在考慮的是什么？

抱怨到底能為人帶來什么好處呢？

抱怨的確能夠?yàn)槟銕硪级ǔ潭壬系暮锰?，我把其中最重要的好處包括以下叁種。

（1）精神發(fā)泄

這里用弗洛伊德的壹句話解釋：

“未被表達(dá)的情緒永遠(yuǎn)都不會消失。它們只是被活埋了，有朝壹日會以更丑惡的方式爆發(fā)出來?！?/em>

有時候，如果內(nèi)心的情緒沒有被及時表達(dá)出來，人們有可能會壓抑這壹情緒，反復(fù)沉浸在這壹情緒中，從而導(dǎo)致更大的破壞，抱怨，在某種情況下可以成為情緒的壹種宣泄方式。

（2）自我表現(xiàn)

人們會通過抱怨來對自己進(jìn)行印象管理。

叁個同事壹起吃飯的時候，如果其中兩個在抱怨老板，你不加入其中，會顯得非常不合群。

還有，如果你身處壹個貳流餐廳，抱怨壹個菜的材料用得不對能夠極大地顯示自己的逼格。

第叁種印象管理的情形是在自己嘗到了甜頭的時候。你很可能會對沒能幸運(yùn)吃上海鮮大餐的朋友抱怨說“?了犬了，今天的小龍蝦聚餐太沒意思了，壹下子就搶沒了?！币源藖肀苊鈱Ψ脚c你產(chǎn)生隔閡。

（3）當(dāng)抱怨有助于解決問題時，抱怨是有益的

當(dāng)抱怨直指當(dāng)事人，并有助于問題的解決時，人們會傾向于把抱怨大聲出來。

例如你在工作的時候發(fā)現(xiàn)同事做的內(nèi)容不夠靠譜，而如果同事正好是開放性較強(qiáng)的人，面對面的抱怨和建議則能夠促進(jìn)事情像好的方向發(fā)展。

研究發(fā)現(xiàn)，人壹天的平均抱怨次數(shù)多大15-30次，然而大多數(shù)情況下，他們根本都不會意識到自己在抱怨。

很多人在抱怨的時候太過無意識，以至于忘了去判斷，自己抱怨所獲得的收益是否會大于抱怨帶來的危害。

是的，抱怨不論是對內(nèi)在的抒發(fā)，對社交的管理，還是在對問題的解決都可能擁有良好的促進(jìn)作用，在抱怨之前，愿你能夠平衡抱怨帶來的危害和益處，避免無意識地傷人，也傷己。