如何培養(yǎng)孩子“學(xué)會道歉”的能力

周末，帶女兒去看電影，檢票時前邊有一對母女，媽媽看著臉陰沉沉的，一直在念叨孩子，大概聽了下，就是女兒說想看一場電影，媽媽買了票，可是女兒又想看另外一場，媽媽又買票，結(jié)果剛換了，女兒又后悔了，這媽媽就一直折騰啊，最后站在我們前邊的時候，估計媽媽是真生氣了。因為我們?nèi)サ迷?，在排隊等上一場電影結(jié)束，20分鐘的時間里，我一直在觀察這對母女。

母親很生氣，一直在批評孩子。

一開始女孩還算平靜，很快就開始落淚了，一看孩子哭了，媽媽的聲音更高了：“我真是不想說你，你每天折騰誰呢啊!一會這樣一會那樣，你以為你是奶奶啊，都得聽你的!”

孩子很快給媽媽道歉了：“媽媽，對不起!”

聽到孩子道歉，媽媽似乎并不領(lǐng)情，“這會你道歉了，剛才你干啥去了!沒用!!我告訴你，別在這裝哭!”

孩子哭得更厲害了!

我有心勸勸，但是也知道這個時候勸就是火上澆油，女兒被這陣勢嚇到了，緊緊拉著我的手。就這樣一直到電影要開始了，我們進了放映廳，母女倆還沒有結(jié)束“戰(zhàn)斗”，后來變成了冷戰(zhàn)。女兒怯怯地叫“媽媽”，媽媽就是不理她，媽媽在前邊走，女兒在后面一直跟著。

那一刻，我挺可憐這個小女孩的。

很多媽媽情緒來了，不管不顧，誰說也不行，孩子道歉也不行，必須得把氣撒出來才算結(jié)束，可是這樣的結(jié)果是您的氣撒完了，孩子的氣卻堵在心里。也許他還小，沒有辦法跟家長對抗，但是這樣久了，等他能對抗了，就都是大問題。

中國有句古語：見好就收。用在家庭教育上，就是說生氣啊，著急啊，差不多就行了，別真動肝火。

很多家長說，自己的孩子就是嘴不甜，不會道歉，每次總把小問題最后弄得大動干戈。那么為什么有些孩子就是嘴硬呢?這和他沒有吃到道歉的甜頭有關(guān)。舉個例子，在孩子小的時候，他可能有過道歉的語言或者動作，家長沒有及時抓住這個時機，而是繼續(xù)發(fā)泄脾氣，孩子就會在潛意識里覺得，道歉也沒有用，還不如一句話都不說。

我自己就見到過這樣的情況。一個小女孩給奶奶道歉，奶奶氣還沒消，女孩就一直道歉，奶奶就一直不理。最后，女孩放聲大哭，奶奶又沒轍了，抱著她兩個人一起哭。充分說明這位奶奶不明白教育中有堂課叫“道歉課”，家長一定要教會孩子適時道歉，我經(jīng)常和我女兒說：“第一時間道歉，會讓批評你的人少說十句!”女兒這門課學(xué)得特別好，每次她犯了錯誤，都會很認真地道歉，所以她沒挨過打，孩子都道歉了，咱還生啥氣?

到了工作單位您就會發(fā)現(xiàn)，會道歉的孩子不受罪。比如有一次我們單位出了錄制事故，一期節(jié)目錄制完，拿磁帶的兩個實習(xí)生沒有注意，把磁帶丟了。那個年代，還沒有數(shù)碼錄制，帶子如果找不到，就相當(dāng)于這期節(jié)目白錄了，這么多人的工作全白搭了，演播室所有工作等于零，我當(dāng)時都快被氣炸了。我批評這兩個實習(xí)生，A屬于情商極高的孩子，我還沒找他，他就給我發(fā)短信道歉，各種自責(zé)，并表示愿意承擔(dān)公司懲罰，我這火就消了點。A來見我的時候，很害怕，也很真誠，承認自己所有的錯誤，并且說如果公司給他機會他一定盡全力彌補損失。我當(dāng)時覺得事情已經(jīng)發(fā)生了，批評也沒有用，說了幾句，就讓他出去了。然后B就進來了，這孩子和A不一樣，從頭到尾一句話沒說，其實吧我這個人，在單位還是很少發(fā)飆的，只要員工認識到問題的嚴重性就可以了，但是B同學(xué)就是不說話，我怎么說他就一個動作，低頭看著自己的鞋。我這火啊直往頭上躥，越說我自己越生氣，那個過程中，我就是想要他一句話，一句軟話，可他到最后也沒說一句話，我們不歡而散。其實我也知道，在他的心里，明白錯誤很大，他就是害怕，并且不知道怎樣解決，所以才陷入僵局。

后來A同學(xué)越做越好，已經(jīng)成為主編，B同學(xué)不久后離職了，聽說換了很多工作，現(xiàn)在還沒有穩(wěn)定下來。今天想來，其實就是他的家庭教育中缺失了一節(jié)“道歉課”。孩子后來又沒有自我成長好，于是就變成了辦公室里讓同事們頭疼的人。

那么如何培養(yǎng)孩子“學(xué)會道歉”的能力呢?

這個能力培養(yǎng)越早越好，一定要讓孩子完美運用才算真正掌握了。方法就是當(dāng)孩子犯了錯誤，家長首先鼓勵他道歉和自我反省，然后家長要接受道歉，并且講明道理，最后擁抱孩子。這個過程中最重要的是要讓孩子感覺到當(dāng)他道歉之后家長就會真的原諒他，受益幾次，他就明白了及時道歉很重要。最怕的就是孩子道歉了，家長依舊把孩子收拾一頓，這樣您就會發(fā)現(xiàn)，孩子的道歉越來越少。

我的助手，跟我一起工作之后，變化很大，之前他就是不太會表達的人，一件小事總是惹我生很大的氣，后來他了解了我的工作習(xí)慣，每次出現(xiàn)問題總是第一個在群里道歉，及時把我的火氣壓住，現(xiàn)在他已經(jīng)成為處理問題的高手，我的很多事務(wù)都是他在打理。所以人的環(huán)境很重要，這樣的方法多大年齡學(xué)習(xí)都不晚。

如果想讓孩子更好地給你道歉，就要記得經(jīng)常給孩子道歉，這個時代已經(jīng)不是“老子都是對的”那個時代了，錯了就及時說“對不起”。道歉課不是一堂45分鐘的課程，它是貫穿整個家庭教育的，家長先得熟練掌握，這也是修養(yǎng)的一部分。讓孩子在一個“不管誰錯了都會道歉”的家庭中長大，他自然會習(xí)得正確道歉的方法，只有互相尊重的家庭才能養(yǎng)育出情商高、會道歉的孩子!