陜西師范大學(xué)心理學(xué)院:自己很反感這種溝通方式,有同事用這種方法溝通,自認(rèn)為自己很對(duì)。有相處方法嗎-
更新日期:2022-01-09 23:06:16 來源:m.tokeny.cn
導(dǎo)讀3、責(zé)問式交流。由于一次不恰當(dāng)?shù)慕涣?小k和搭檔小史鬧得很不愉快。小史由于計(jì)劃做得欠好被領(lǐng)導(dǎo)痛批了一頓,小k本想去安慰。在看了小史的計(jì)劃之后,意識(shí)到計(jì)劃中存在很大問題,便不自覺地信口開河,“你怎樣能犯這種錯(cuò)呢?為什么不把方針客戶確定到一類人啊?”本來心情欠安的小史聽到了小k的話十分動(dòng)火。剛方...
3、責(zé)問式交流。由于一次不恰當(dāng)?shù)慕涣?小k和搭檔小史鬧得很不愉快。小史由于計(jì)劃做得欠好被領(lǐng)導(dǎo)痛批了一頓,小k本想去安慰。在看了小史的計(jì)劃之后,意識(shí)到計(jì)劃中存在很大問題,便不自覺地信口開河,“你怎樣能犯這種錯(cuò)呢?為什么不把方針客戶確定到一類人啊?”本來心情欠安的小史聽到了小k的話十分動(dòng)火。剛方才被領(lǐng)導(dǎo)批判過,轉(zhuǎn)瞬又受到了搭檔的質(zhì)疑。老王以為,這種責(zé)問式的交流,很簡(jiǎn)略讓好心的主張變成尖利的質(zhì)疑。老王主張,在面臨此種景象時(shí),可以運(yùn)用假定的辦法提主張,“假如這樣做……會(huì)不會(huì)好一些?”,照料對(duì)方的心情,運(yùn)用含蓄的表達(dá)方法,協(xié)助對(duì)方解決問題。換一種交流方法,便可以讓交流的心情產(chǎn)生突變,會(huì)讓對(duì)方感覺到被協(xié)助,而不是被責(zé)備。4、比較式交流。比較式交流十分常見,許多人在小時(shí)分都聽過他人家孩子的故事,有些爸爸媽媽常會(huì)說“你看某某家的誰……你再看看你……”。在與優(yōu)異的樣本比較中,咱們總是會(huì)變得十分不勝。在走入社會(huì)中,也同樣會(huì)遇到這種比較式的交流?!澳憧纯慈思夷衬车挠?jì)劃……”,“你看看某某老公的年終獎(jiǎng)……”“你看看其他組的規(guī)劃……”許多人總是以為,比較可以讓人“知恥然后勇”。但事實(shí)上,它很簡(jiǎn)略拔苗助長(zhǎng),使人泄氣,也會(huì)擺開彼此之間的心思間隔。老王以為,比較鎮(zhèn)壓式的交流,會(huì)無限地碾壓對(duì)方的自傲,而耐性的交流和鼓舞,才可以讓人真正地直面問題。5、反詰式交流。賀先生在搭檔的眼中便是一個(gè)說話沒深沒淺的人。“你看沒看到我上午打印的材料?”“我怎樣知道?我可沒去你的工位?!逼鋵?shí)他完全可以答復(fù),說自己沒有看到,就完畢這次簡(jiǎn)略的交流,但這樣的反詰,會(huì)讓對(duì)方十分惡感?!懊魅諑c(diǎn)開會(huì)來著?”“你的回憶短路了嗎,領(lǐng)導(dǎo)不是早上剛說完,明日8:30嗎?”。他只需明確地奉告成果,就可以完結(jié)這次交流,卻運(yùn)用了一個(gè)沒有必要的反詰句,貶損了對(duì)方,無端地制作了對(duì)立。像這樣的反詰式交流,在工作和日子中很常見,大多數(shù)時(shí)分是出現(xiàn)在一些瑣碎的小事中。許多人會(huì)習(xí)慣了這種交流邏輯,但它會(huì)在無形之間,制作出許多不愉快的負(fù)能量。老王主張,懂得好好與人說話,才干完成和諧共處。所以,無論是在日子中仍是在職場(chǎng)中,面臨他人的問題時(shí),一定要簡(jiǎn)練明晰地答復(fù)問題,防止這種沒養(yǎng)分的反詰式交流。寫在最終高情商的人,都懂得在聊地利照料對(duì)方的感觸。所以,在交流時(shí),一定要避開這些交流雷區(qū)。萬萬不要由于一些瑣碎的工作,一些糟糕的交流方法,而損傷到了身邊的人,毀了自己的人際關(guān)系