青少年心理輔導(青少年免費心理醫(yī)生咨詢)

幫你提升競爭力，讓你加薪有底氣！大家好，我是大頭。一個從事心理咨詢的朋友告訴我，現(xiàn)在的孩子內(nèi)心壓力真的不是一般的大——經(jīng)常有孩子動不動就不上學，內(nèi)心敏感易怒，更嚴重的甚至有消極厭世的想法與極端行為。

因此，有越來越多的家庭以及孩子有排解心理壓力、解決心理困惑的需求，而與之相對應的便是滿足該需求的青少年心理輔導行業(yè)的興起，自然也就有越來越多的人從事青少年心理輔導行業(yè)，那么，針對剛從事青少年心理輔導工作的職場新人（心理咨詢師\教育工作者），在幫助孩子解決心理困惑之前，到底需要提前做好哪些準備工作呢？學會這8招，輕松贏得孩子的信任——

第一：了解孩子的姓名、年齡、年級。

這是我們展開心理輔導工作前，針對求助者必須了解的基本信息。當然，了解清楚之后，更為重要的是，要進一步了解，在當前社會背景下（大環(huán)境），該年齡階段的孩子，普遍對什么感興趣？比如追哪些劇？喜歡哪些明星？習慣于用哪些網(wǎng)絡流行語？喜歡打哪款游戲等等，如此，我們便能更順利“破冰”，拉近與孩子的距離，提高咨詢輔導的效率及效果。

第二：了解孩子目前的情況及需要改善的地方。

比如：孩子目前存在哪些問題？是厭學還是叛逆？是自卑還是敏感？是消極還是沉迷手機游戲？咱們得徹底搞清楚，因為如果這一點不清楚，就相當于一次沒有目的地的旅行，一定難以達到預期的效果；其次，也可以讓心理輔導從業(yè)人員，有更充足的時間針對求助者的情況，提前做好多個輔導方案。

第三：了解孩子有哪些愛好、優(yōu)勢、特長分別是什么？

切記，每個人最關心的實際上是自己，而當我們充分了解孩子的喜好、優(yōu)勢及特長，一方面，我們能夠容易切入話題，不至于冷場。

另一方面，談孩子感興趣的話題，更容易促使孩子將對興趣愛好或優(yōu)勢特長的喜悅感、成就感與心理輔導從業(yè)人員關聯(lián)起來。

這就好比，某個人認真地傾聽，讓我們傾述得非常暢快、舒心，我們就會把心中的這種良好感覺歸功于這個人，并不自覺地對這個人心生好感，用心理學術語講就是——正向關聯(lián)。

第四：了解孩子之前是否有過咨詢的經(jīng)歷？情況如何？

比如：孩子是如何評價之前的咨詢（師）的？孩子感到滿意或不滿意的地方是什么？了解這幾點的目的在于：（1）對于之前咨詢師做得好的地方，我們可以進行借鑒、參考與學習；（2）對于之前咨詢師做得不好的地方，我們要盡量避免和規(guī)避，否則孩子也會在咨詢輔導后把你變成“前任”。

第五：了解孩子身邊的人（比如：父母、老師、同學等）如何評價孩子？

這樣我們既可以避免其父母過于主觀地介紹孩子的情況；同時也可以從多個角度了解孩子到底是一個什么樣的人，切記，心理輔導從業(yè)人員盡量要從多個維度了解孩子的情況，否則容易掉進“盲人摸象”的尷尬局面中。

第六：父母或孩子希望通過本次電話咨詢解決什么問題？

充分了解孩子的父母的期待與需要，同樣是讓客戶滿意的重要技巧之一。如果你不知道孩子的父母當前最看重的是什么，你就很難做到讓對方滿意，因為你認為重要的地方，家長未必是這么想的；

而家長最看重的地方，未必是真正有利于孩子改變的，因此，了解父母最想要解決的問題，并爭取與父母達成共識，一起探討并找出最有利于孩子改變的努力方向，是心理輔導從業(yè)人員不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一。

第七：孩子對哪些人/事物/經(jīng)歷/話題等感到敏感和厭惡？

這一點與第四點類似。心理輔導從業(yè)人員在幫助孩子解決心理問題之前，一定要意識到，相比獲得孩子的認可與好感，更為重要的是，避免被孩子討厭、反感或排斥，否則，后續(xù)的工作想要順利展開就更加艱難了。

第八：了解父母過往對孩子的管教方式以及原生家庭成員情況。

比如：孩子與父母的親子關系如何？孩子是否與父母建立了良好的溝通習慣？父母之間的夫妻關系如何？夫妻間的溝通是否順暢？父母的情緒管理能力如何等等。

切記，孩子的問題，只是其所在原生家庭問題的縮影，心理輔導從業(yè)人員一定要避免掉入頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的誤區(qū)，更要避免成為父母的“傳聲筒”或“偷窺鏡”，否則勢必陷入兩頭不討好的“叛徒”困境。

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