當(dāng)前位置: 郭利方心理咨詢工作室 > 心理科普 > 青少年心理 > 正文

管理團(tuán)隊時,團(tuán)體心理輔導(dǎo)教案怎樣保證一直做正確的事?

更新日期:2021-09-12 08:15:27  來源:m.tokeny.cn

導(dǎo)讀作者:capwatkinscapwatkins是新聞聚合網(wǎng)站buzzfeed設(shè)計副總裁,此外,他還是壹個博客主、創(chuàng)業(yè)和科技愛好者。本文中他根據(jù)自己的經(jīng)驗講述了管理人員如何才能做“正確的決定"。有壹天,我在buzzfeed和同事壹...

作者:capwatkins

capwatkins是新聞聚合網(wǎng)站buzzfeed設(shè)計副總裁,此外,他還是壹個博客主、創(chuàng)業(yè)和科技愛好者。本文中他根據(jù)自己的經(jīng)驗講述了管理人員如何才能做“正確的決定"。

有壹天,我在buzzfeed和同事壹邊散步,壹邊談?wù)撐覀兊膱F(tuán)隊和我們的工作。當(dāng)時,我正在描述我們在過去壹年的時間里對設(shè)計團(tuán)隊做了哪些變化,她打斷了我,問道:“你怎么知道你做的是正確的改變?你怎么知道你在做正確的事?”幸運的是,我經(jīng)常被問到這壹個問題,提問的人往往是那些新管理者和需要對團(tuán)隊作出變化的管理者。我們常常很擔(dān)心自己會做出錯誤的決定,害怕這樣做會搞砸自己的團(tuán)隊,讓自己與團(tuán)隊疏遠(yuǎn),失去自己壹直努力建立的信任和動力。在電腦上,當(dāng)你搞砸事情時,你可以cmd+z后退。但是在現(xiàn)實生活中,你怎么辦呢?

做你知道的事

想壹想在你的生命中,你有沒有遇到過壹個偉大的經(jīng)理?他們在做什么?他們?nèi)绾嗡伎歼@個世界?當(dāng)然,我們都必須是我們自己,但是站在優(yōu)秀的人的肩膀是壹個偉大的開始方式。在亞馬遜工作的時候,我曾經(jīng)遇到過壹位經(jīng)理叫aarondonsbach。我們在亞馬遜處理了很多復(fù)雜的事情,他總是超級耐心、冷靜和深思熟慮。他很少只想到自己和自己的團(tuán)隊,他想到的是每個人以及我們的決定會對他們造成什么影響。而且,也許是最重要的,他幾乎做了所有他說他會做的事。當(dāng)我遇到困難的時候,他提供的幫助都不是空的。

此外,你也可以看看在過去的工作中,團(tuán)隊是怎么工作的,流程是怎樣設(shè)計的。我在etsy的工作經(jīng)歷對我在buzzfeed的工作有很大的直接幫助。我復(fù)制了很多事情,比如我們?nèi)绾问褂胋asecamp,我們的設(shè)計團(tuán)隊如何組織和運行,甚至包括我們的角色文檔。此外,我還把亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)原則當(dāng)作壹個同行和自我審查的指導(dǎo)。偉大的管理者竊取偉大的過程,使其適應(yīng)他們的組織。

做相反的事情

在《宋飛正傳》(seinfeld)的壹個情節(jié)中,jerry勸服george說:“如果你擁有的每壹個直覺都是錯的,那么相反的肯定是正確的”。然后george就去做與他經(jīng)常會做的事相反的事情,結(jié)果效果很驚人(通過向壹個他喜歡的女人講述他真實的工作和生活情況,他成功地得到了壹個約會)。

同理,你可以想想在過去遇到的那些不怎么偉大的管理者。他們的哪些做法讓你失望?你希望他們能幫助你什么?我個人對管理者熱衷的那些事恰恰是我自己無法從自己身上得到的:開放性和透明度,定期1:1談話,幫助職業(yè)發(fā)展,允許過壹段時間發(fā)泄壹次(然后給予幫助)。我看到了很多新的經(jīng)理們錯誤地仿效自己過去的管理和團(tuán)隊,因為他們認(rèn)為這才是應(yīng)該做的事情。

批判性的思考,挑戰(zhàn)你知道的事情。我常想,經(jīng)理向他們的團(tuán)隊隱藏壹些事情壹定有原因的,但是當(dāng)我成為壹個經(jīng)理后,我發(fā)現(xiàn)這是完全錯誤的。我?guī)缀跄軌蛘f任何我想說的話。當(dāng)然,我已經(jīng)學(xué)會了如何最好地提供信息,但我完全可以選擇要說的信息。如果我只是跟著我見過的管理者們那樣做,我會囤積這些信息,并讓我的團(tuán)隊感到沮喪,就像我過去壹直感到的沮喪壹樣。

現(xiàn)實生活中,也需要cmd+z

很多經(jīng)理人(不只是新人)錯誤地認(rèn)為管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力需要壹個人在任何時候都是正確的。他們作出決定,并堅持下去,即使面對鋪天蓋地的反對或不滿也不改變。畢竟,他們是領(lǐng)導(dǎo)者,如果他們改變了主意,或屈從于反對的聲音,大家會怎么看?幾年前,jasonfried曾與杰夫·貝索斯進(jìn)行了壹次會面,在那里他得到了壹些很好的建議:

(杰夫)說,經(jīng)常正確的人都是那些經(jīng)常改變主意的人。他不認(rèn)為思想的壹致性是壹個特別積極的特質(zhì)。在明天想到另壹個反駁你今天想法的想法,這是完全健康并且應(yīng)該被鼓勵的。

他指出,最聰明的人都在不斷修正自己的理解,重新思考他們認(rèn)為已經(jīng)解決的問題。他們對新觀點、新信息、新觀念和矛盾持以開放態(tài)度,并挑戰(zhàn)自己的思維方式。

在現(xiàn)實生活中你也可以像在電腦中壹樣cmd+z后退,如果你有我不能后退的感覺,請擺脫掉這種思想。改變你的想法是非常理智和合理的,不管你在該過程中已經(jīng)卷入多深。只是因為你已經(jīng)說了或者已經(jīng)開始了某件事,就將自己與這些事綁在壹起,如果你是這樣想的話,在某種意義上是壹種頑固不化的表現(xiàn)。

做你認(rèn)為是正確的

我最好的建議是,在管理團(tuán)隊時永遠(yuǎn)做你認(rèn)為是正確的事情,即使那樣做不方便;即使會導(dǎo)致小摩擦;即使什么是正確的事情尚不清楚;即使正確的事情是不明確的,你可能是錯誤的。如果人們知道你總是在做符合他們的最佳利益的事(而不僅僅是你自己或公司的),當(dāng)你想嘗試壹些新的東西時,他們就會信任你并跟隨你。當(dāng)你錯了時,如果你承認(rèn),并嘗試別的東西,他們會更加信任你。在我對buzzfeed的設(shè)計團(tuán)隊做所有改變時,我會告訴我的團(tuán)隊:“這是壹個實驗,我們可能會失敗。但壹切都是可選擇的,如果這樣做行不通,我們可以改變它”。

最終你會發(fā)現(xiàn)做正確的事,并不是要求壹直正確,而是壹個發(fā)現(xiàn)什么是正確的過程。

本文編譯自:blog.capwatkins丨來源:36ker

閱讀全文
Cnzz