愛上一個(gè)人的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力：沒有人看著，也做對(duì)的事

文/南橋

過(guò)去參加過(guò)壹次項(xiàng)目管理的會(huì)議，主持的人笑著說(shuō)，他應(yīng)該最擅長(zhǎng)項(xiàng)目管理，因?yàn)樗诩遗判械谫E，總是“inthemiddleofeverything.”我在家是老小，上面有哥哥姐姐，凡事不用多操心，所以我是壹個(gè)最不大適合當(dāng)頭的人。我在俄克拉荷馬的時(shí)候，單位領(lǐng)導(dǎo)招聘，我都沒有去參加，壹來(lái)我自認(rèn)為沒有什么領(lǐng)導(dǎo)魅力，貳來(lái)我想少去開點(diǎn)會(huì)，留些精力，多寫寫文章出出書什么的，我總認(rèn)為這些才是正事，其他都是浮云，充其量只是謀生手段。

后來(lái)德州的單位找我做director職位。面試的時(shí)候，招聘小組的人問我如何領(lǐng)導(dǎo)。我當(dāng)時(shí)并沒有搬家的強(qiáng)烈沖動(dòng)，但是礙于情面，覺得不來(lái)不好。便說(shuō)這是我的弱點(diǎn)，我不善于領(lǐng)導(dǎo)，也不喜歡管人。真逼我找壹套說(shuō)辭，只能說(shuō)我信奉無(wú)為而治。這是面試的自殺行為，目的是給自己壹個(gè)臺(tái)階，他人壹個(gè)交代，免得跑去做得累，不開心，還要傷筋動(dòng)骨全家拔寨出發(fā)。（果然，因?yàn)槭チ伺笥讶ψ?，我兩個(gè)小孩在此后的幾乎半年內(nèi)，幾乎壹直在怪罪我。）

真是有心栽花花不開，無(wú)意插柳柳成行。也不知道我的話究竟哪里說(shuō)對(duì)了，后來(lái)他們還是決定要我。我在電話里跟招聘委員會(huì)的人說(shuō)，你肯定嗎？我可說(shuō)了，管理是我的弱項(xiàng)。后來(lái)聯(lián)絡(luò)再叁，說(shuō)了幾次“你肯定我是你們要找的人嗎？”對(duì)方的立場(chǎng)沒有松動(dòng)。這事實(shí)在活見鬼。

為什么有這些顧慮？我在美國(guó)呆過(guò)多年，多多少少也做項(xiàng)目管過(guò)人，也非壹紙空白，但我通過(guò)不同渠道了解到，新單位的下屬水平不在我之下，在單位口碑都不錯(cuò)，其中壹個(gè)學(xué)歷還比我高，過(guò)去自己做過(guò)director,在學(xué)校的移動(dòng)學(xué)習(xí)紅火的時(shí)候，他成天風(fēng)風(fēng)火火在全國(guó)各地到處演講，口才很棒。兄弟的英語(yǔ)都不是母語(yǔ)。大家文化也不大相同，我拿什么鎮(zhèn)住他們，難道是靠文學(xué)翻譯嗎？

快壹年過(guò)去了，我發(fā)現(xiàn)我過(guò)慮了，工作雖復(fù)雜，關(guān)系倒簡(jiǎn)單。部門同事對(duì)我非常尊重，什么事情主動(dòng)來(lái)跟我講，幫我熟悉環(huán)境，絲毫沒有給自己留壹手，到時(shí)候給我難堪的感覺。我壹來(lái)的時(shí)候，不巧我們這壹?jí)K事情特多，我根本沒有個(gè)適應(yīng)期，基本上壹來(lái)就應(yīng)對(duì)非常復(fù)雜的局面，他們說(shuō)我是“對(duì)著消防龍頭在喝水”（意思是短時(shí)間要消化大量信息），他們處處幫忙，事情該攬則攬，從未有讓我難堪的時(shí)候。比如有老師來(lái)找他們，他們?nèi)グ菰L，他們也讓我壹起去，好讓我盡快熟悉環(huán)境，而非制造信息不透明，讓我云里霧里。

圣誕節(jié)的時(shí)候，頭跑過(guò)來(lái)說(shuō)，我們真幸運(yùn)你來(lái)了。你這兩個(gè)同事在你手下干得都快樂。你是用什么辦法的？我啞口無(wú)言。我不知道我用了什么辦法，只曉得我們幾個(gè)人成了哥們，壹有事情都壹起商量。事實(shí)上我覺得他們對(duì)我的扶持，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的所謂“領(lǐng)導(dǎo)”。當(dāng)然，我也很尊重他們。我相信《驅(qū)動(dòng)力》（drive)壹書里說(shuō)的，激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，靠的是給人目標(biāo)，自治和掌握（purpose,autonomyandmastery),沒有必要盯在人背后看著別人的壹舉壹動(dòng)。這套信念在多大程度上落實(shí)為我的行為，我說(shuō)不好。

更大程度上是我這兩個(gè)同事素質(zhì)很高，我們壹起同事才如此開心。例如，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，其中壹位同事也申請(qǐng)過(guò)我現(xiàn)在的職位，但是有意思的是，后來(lái)要的是我。他就非常優(yōu)雅地接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)，扶持我做我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)所做的任何事。從這里我也深刻地了解到美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力的壹個(gè)奧秘。起先事情未曾明朗的時(shí)候，大家都可以盡力去爭(zhēng)，壹旦有了秩序，他們便壹是壹貳是貳，很少在背后搞鬼。所謂民主，也正是這么回事，你先可以在議會(huì)吵作壹團(tuán)，壹旦投票結(jié)束，水落石出，議案成了法律，大家就老老實(shí)實(shí)去服從，直到出現(xiàn)修正案或者新的法律為止。我們中國(guó)不壹樣，不要說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)下屬之間有誰(shuí)不服誰(shuí)的問題，就是夫妻之間，也往往是誰(shuí)也不買誰(shuí)的賬。中文“關(guān)系”兩個(gè)字，是真正變成了英文的詞（"guanxi"),因?yàn)檎f(shuō)到關(guān)系，我們實(shí)在是復(fù)雜去了。為什么復(fù)雜？因?yàn)殡[含的揣測(cè)的兩面的因素太多了，簡(jiǎn)單不起來(lái)。

美國(guó)雖然從幼兒園就開始宣揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)力（leadershipskills),但是與之相對(duì)的做下屬的素養(yǎng)也不錯(cuò)。這種素養(yǎng)，可能來(lái)自基督教所說(shuō)的“門徒”（discipleship）素養(yǎng)，追隨者素養(yǎng)（followership)。甚至說(shuō)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練有壹大好處，其實(shí)是讓壹部人早早接觸領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)現(xiàn)自己去帶領(lǐng)眾人的可能性不大，死心了，最終踏踏實(shí)實(shí)輔佐他人，也借此實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值。其實(shí)道理也是這樣。而今誰(shuí)還記得阿斗做過(guò)什么，可是丞相諸葛亮，誰(shuí)人不知？人無(wú)德無(wú)能非要霸占領(lǐng)導(dǎo)位置，結(jié)果會(huì)讓自己讓他人都很累。

還有，領(lǐng)導(dǎo)力不是霸氣，是使喚他人，而是擔(dān)當(dāng)（accountability),有事情的時(shí)候，不去做縮頭烏龜，甚至去為下屬去擔(dān)當(dāng)錯(cuò)誤，把功勞送給下屬。和上述做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力不同的是，這類廣義的領(lǐng)導(dǎo)力，不拘何人，都是可以有的。這種能力有先天也有后天的。它可以訓(xùn)練出來(lái)。它可以和人的排行、年齡、性別毫無(wú)關(guān)系。比如按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我估計(jì)大部分家庭年齡大的最負(fù)責(zé)，但具體說(shuō)來(lái)，則事在人為，有時(shí)候擔(dān)當(dāng)責(zé)任的反而是年齡更小的人。

這種廣義的領(lǐng)導(dǎo)力也和職位無(wú)關(guān)。前幾天，領(lǐng)導(dǎo)安排我們部門壹個(gè)新的項(xiàng)目，我同事d就說(shuō)，這事情好像跟我技能組合最配，讓我來(lái)負(fù)責(zé)吧。我痛快答應(yīng)了。這就是壹種有趣的悖論，領(lǐng)導(dǎo)安排給他的事，他能盡職盡責(zé)去完成?？墒菑膩?lái)不去等他人來(lái)安排，因?yàn)樽约菏窍聦?，就處處被?dòng)，該主動(dòng)請(qǐng)纓的時(shí)候他自會(huì)擔(dān)當(dāng)。

雖然我是小頭目，但是我倒是在他們身上看到了真正的領(lǐng)導(dǎo)力，他們?cè)敢馐谭钏?，愿意承?dān)責(zé)任，不管是我這樣的人在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，還是別的人在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，他們都做他們?cè)撟龅氖?。前幾天，我在兒子學(xué)校的墻壁上看到壹句標(biāo)語(yǔ)："領(lǐng)導(dǎo)力，就是在沒有別人看著，也壹樣做對(duì)的事?！?leadershipisdoingtherightthingevenwhennooneiswatching.)

或許這才是領(lǐng)導(dǎo)的真諦。如果嫌“領(lǐng)導(dǎo)”壹詞扎眼，把“領(lǐng)導(dǎo)力”換成“素質(zhì)”，我看這話也完全正確。