你之所以失眠，可能是找了一個咨詢師缺少反饋的對象

pl｜微信公號：心理學與生活（psy_life）

有壹位朋友，他說他和女朋友的關系其實挺好，但是平時自己卻非常焦慮，經(jīng)常失眠。大致了解后，我跟他講了壹個關于網(wǎng)絡游戲的故事。

壹兩年前，我們幾個小伙伴做了壹個關于網(wǎng)絡游戲的項目。項目主要要探討的是，為什么我們對很多事情沒有興趣，但是對游戲卻非常著迷？游戲的迷人之處到底在哪里？

對于這個問題，每個人肯定都能夠說出幾條道理來。比如，有的人會說，游戲可以讓自己從繁雜的工作中解脫出來，得到放松。但是，打游戲其實是很累的，而且很多人打游戲打得精疲力盡，還在玩，真的是為了放松嗎？有的人說，游戲很有意思很有趣啊。但是，也有很多游戲其實是沒有什么意思的，甚至玩完以后自己可能都會覺得非常無聊，會很驚訝如此辣雞的游戲，自己居然可以玩這么久。還有的人說，游戲不就是為了讓自己獲得成就感嘛，游戲可以讓自己成為高手，從壹個loser變成壹個winner。但是，大部分玩游戲的人水平都是壹般，從勝率上來說，基本接近50%，也就是說有壹半都是在輸?shù)摹?/p>

那么，究竟游戲背后有關人性的心理基礎在哪里？

要回答這個問題，首先得回到人的存在所必須的心理需要上來，那就是控制感。通俗來說，控制感就是人對于自己的行為、生活和前途命運的壹種掌控感。更具體來說，是指自己在某種程度上，能夠左右自己生活環(huán)境和事件的程度。比如，有些人明明知道飛機的安全系數(shù)高于汽車，但是他還是害怕坐飛機，但開車卻毫不擔心。這是因為，乘坐飛機的控制感太低，壹旦飛機出事故，自己幾乎毫無辦法讓自己獲得生存下來的機會。

控制感對于人的生存至關重要。在壹項經(jīng)典的動物實驗中，讓兩組狗遭受同樣的電擊，區(qū)別是壹組可逃脫而另壹組不可逃脫。結果那些不可逃脫組的狗很快就放棄了逃避的嘗試與掙扎，并且當這些狗處于新的環(huán)境時，即便它們可以逃脫了，它們也會放棄，它們產(chǎn)生了壹種所謂的習得性無助感。人和動物壹樣都容易受習得性無助的影響，習得性無助者由于缺乏對生活的控制感，容易表現(xiàn)出被動消極、絕望悲觀，嚴重影響身心健康。

控制感來源于哪里呢？來源于因果關系。我們?nèi)艘瓶刈约阂约白约褐車氖澜?，主要靠因果關系。因果關系，就是我知道發(fā)生某件事情，就會有什么樣的結果。反之，如果發(fā)生某件事情，沒有發(fā)生相應的結果，因果關系就不成立，我們心里對這個事情就沒有確定感，沒有掌控感。

比如，大家都很討厭加班。但是我們其實并不是討厭加班本身，而是討厭加班后，沒有什么結果（如沒有加班工資）。比如很多員工剛剛開始工作的時候，都熱情滿滿，但是很快就感覺到工作沒有意義。因為，上面布置的壹些事情，自己雖然付出了很大努力，甚至熬夜趕工，但后來卻不了了之。再比如，我們有些時候比較郁悶，給別人微信朋友圈留言，卻沒有任何回復。這些，都是有因，但是沒有果。有因無果，就沒有控制感。

如果我們要獲得控制感（有因有果），壹方面可以自己決定因，壹方面可以從外部獲得果。自己有因是相對比較簡單的，只需要自己采取相應的行動。但是，從上面的例子中，可以看出，果在很多時候并不掌控在自己手中，并不是那么容易獲得。這個果，就是文章標題所提到的反饋。

在現(xiàn)實生活中，反饋往往是比較缺乏的，比如上面的幾個例子。記得在高中的時候，我非常喜歡我們的數(shù)學老師，因為我們每周日晚上都要進行壹堂數(shù)學考試，但是周壹早上早讀我們就會拿到自己的考試分數(shù)和班級排名，這讓我們班的每壹位同學都有個盼頭，那就是周壹早上能夠看到自己的進步。

游戲，正是把這種及時反饋做到了爐火純青的地步。拿最基礎的俄羅斯方塊來說，這個游戲有多大意思嗎？似乎并沒有，但是每當方塊拼成壹條直線，方塊就立馬自動消除（天天愛消除也很類似），并且獲得相應積分。這種看得見的及時反饋，給了我們控制感，讓我們知道自己的操作是有效果的。簡單的俄羅斯方塊如此，更復雜的網(wǎng)絡游戲更是如此。每擊殺壹個小兵，就立馬會有壹定的金錢入賬，每施放壹個技能，就能看的炫酷的技能畫面，造成的傷害，敵方損失的血量......壹切都是量化，并及時反饋給玩家。游戲，就是壹個把按鍵變現(xiàn)的過程，在這個過程中，玩家獲得體驗，獲得控制感。

如此的反饋，如果在生活中也能夠隨時實現(xiàn)，可能根本不會有人厭學，不會有人覺得工作沒有價值，人生沒有意義。

回到文章開始的小故事。在生活中，我們失眠往往是因為焦慮，但是焦慮的根源之壹往往在于沒有反饋。他和女朋友的關系看起來很好，但是問題在于雙方都缺少給對方應有的反饋。

或許，好多情侶都或多或少存在缺少給對方反饋的問題。我給你發(fā)壹條微信，說了壹件對我來說很重要的事情，你卻輕描淡寫地回了幾個字，叫我別多想；我滿懷期待地想跟你聊聊天，你卻心不在焉，心事重重的樣子；我說我想去哪里玩，你卻說要不我們?nèi)タ磦€電影吧；我說我給你做頓飯吧，你說你做太辛苦了，要不出去吃吧。

久而久之，缺少反饋的互動就變成了壹種形式，讓自己產(chǎn)生壹種不被需要的感覺，讓我們懷疑對方是不是真的愛自己。缺少反饋的親密，也會像生活中的其他事情壹樣，時間久了，自己就變成了習得性無助的小狗，關系就只剩下抱怨和懷疑，就總是在糾結自己的付出到底有沒有意義和價值。

親密關系中的反饋，在于從對方的需求出發(fā)，讓對方的每壹句話，每壹個表情，每壹次互動都得到對方所期待的回應。雖然親密關系與游戲千差萬別，但從為什么游戲讓人著迷中可以讓我們學到，讓人著迷和投入的關系壹定不能缺少反饋。