注冊(cè)兒童心理指導(dǎo)師[孫春梅]

甘肅定西地震，不斷的地震似乎在考驗(yàn)著人們。作為志愿者，作為心理咨詢(xún)師，我們能夠做些什么?作為一名心理專(zhuān)業(yè)人士，我們能夠做的便是去引導(dǎo)災(zāi)區(qū)的群眾走上正向的恢復(fù)創(chuàng)傷的道路，讓他們感覺(jué)到自己的控制感，積極地加入到恢復(fù)建設(shè)的過(guò)程中。

1幫助受災(zāi)群眾感受到自己的控制感

控制感是很重要的東西，接連的地震為什么使很多人無(wú)助?“控制感”指的是個(gè)體對(duì)能夠控制自身的個(gè)人意愿的覺(jué)知。它涉及到人的“安全”需要，在馬斯洛的基本需要層次論中，安全感僅次于生理需要位于層次論金字塔的第二層!在西方心理健康的大量文獻(xiàn)中，控制感是有關(guān)情緒健康和壓力應(yīng)對(duì)心理學(xué)理論中的核心概念。控制感在壓力應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。比如你到了一個(gè)陌生的地方先要住宿安頓下來(lái)，你會(huì)上網(wǎng)查詢(xún)，買(mǎi)旅游指南或向他人詢(xún)問(wèn)，然后進(jìn)行比較選擇，做出決定。這時(shí)你自身就感知到找旅館這件事是可控的。

控制感其實(shí)是人類(lèi)的最原始最基本的需要之一，每天都和我們須臾難分——我們大多數(shù)時(shí)候都在做出選擇，進(jìn)行決定，雖然有時(shí)候自身并沒(méi)有意識(shí)到。已有的研究表明當(dāng)人的控制感受到威脅時(shí)，個(gè)人會(huì)表現(xiàn)出負(fù)面情緒如生氣、狂怒和憤慨。當(dāng)發(fā)生地震時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)：自己在巨大的自然面前顯得是多么的微小，多么的脆弱，房屋自己不能控制，家人朋友的安危自己也不能控制。沒(méi)有控制感，讓他感覺(jué)到自己對(duì)事物，對(duì)事件是無(wú)能為力的。自己這么可憐，那么就顧影自憐，就會(huì)有巨大的無(wú)助與傷悲。

2尊重受災(zāi)群眾，陪伴他們建設(shè)家園

在心理學(xué)中，地震災(zāi)難的心理受災(zāi)人群大致分為五級(jí)。第一級(jí)人群是直接卷入地震災(zāi)難的人員，包括死難者家屬及傷員;第二級(jí)人群則是與第一級(jí)人群有密切聯(lián)系的個(gè)人和家屬，如現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員，他們可能有嚴(yán)重的悲哀和內(nèi)疚反應(yīng)，需要緩解繼發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)。如不進(jìn)行心理干預(yù)，其中部分人員不但無(wú)法正常工作，還有可能發(fā)生長(zhǎng)期、嚴(yán)重的心理障礙。

所以說(shuō)，對(duì)災(zāi)民的心理援助是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)且耗時(shí)久的工作。日本心理援助支援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)富永良喜曾撰文建議，不能保證對(duì)災(zāi)民進(jìn)行持續(xù)援助的心理援助者和團(tuán)體，不可以直接和災(zāi)民接觸。中科院心理研究所所長(zhǎng)張侃也公開(kāi)呼吁，對(duì)災(zāi)區(qū)的心理援助應(yīng)持續(xù)20年。如“9·11”事件后，美國(guó)政府就制訂了20年的心理救助計(jì)劃，規(guī)定專(zhuān)業(yè)心理救助開(kāi)始后，必持續(xù)至救助對(duì)象完全康復(fù)為止。

心理救援必須和災(zāi)民結(jié)成一對(duì)一的情感紐帶，這個(gè)紐帶一但建立卻又中間換人，常常帶來(lái)再一次的心理和情感傷害。因此災(zāi)區(qū)民眾的心理恢復(fù)，需要持續(xù)的心理救助。在聽(tīng)到災(zāi)情后，可能有一部分人會(huì)僅僅抱著自己的憐憫心，同情心去了災(zāi)區(qū)，結(jié)果由于自己的不專(zhuān)業(yè)反而給災(zāi)區(qū)群眾帶來(lái)二次創(chuàng)傷。受災(zāi)群眾需要更多的是尊重，是陪伴，是和他們一起重建家園。如果志愿者匆忙的來(lái)，又匆忙的走，雖然他把廢墟給撬開(kāi)，把房子重建，如果沒(méi)有與災(zāi)民共同分享，那么就對(duì)災(zāi)民沒(méi)有任何影響，在災(zāi)民的生命里也不會(huì)有任何痕跡。所以，在去災(zāi)區(qū)心理援助之前，請(qǐng)做好專(zhuān)業(yè)的積累和長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。