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導(dǎo)讀福建福州特別教育教師劉燕的小吃店,因店內(nèi)職工全部是大齡自閉癥患者,在7月21日從頭開(kāi)業(yè)以來(lái)繼續(xù)引發(fā)重視。部分人員合影,第一排右側(cè)為劉燕。本文圖片均來(lái)自劉燕供給“現(xiàn)在自閉癥患者作業(yè)份額不到10%,這個(gè)社會(huì)能供給給他們的時(shí)機(jī)太少了?!?月13日,劉燕告知洶涌新聞(她開(kāi)店的意...
福建福州特別教育教師劉燕的小吃店,因店內(nèi)職工全部是大齡自閉癥患者,在7月21日從頭開(kāi)業(yè)以來(lái)繼續(xù)引發(fā)重視。
部分人員合影,第一排右側(cè)為劉燕。本文圖片均來(lái)自劉燕供給
“現(xiàn)在自閉癥患者作業(yè)份額不到10%,這個(gè)社會(huì)能供給給他們的時(shí)機(jī)太少了?!?月13日,劉燕告知洶涌新聞(www.thepaper.cn),她開(kāi)店的意圖,是想?yún)f(xié)助自閉癥患者完結(jié)作業(yè),“由于完結(jié)作業(yè)自身便是自閉癥患者恢復(fù)的奇觀”。
劉燕說(shuō),她在與自閉癥孩子家長(zhǎng)鄭平聊地利,發(fā)現(xiàn)兩人在對(duì)自閉癥患者未來(lái)開(kāi)展問(wèn)題上主意一起,便一起成立了自閉癥輔佐作業(yè)試點(diǎn)渠道“愛(ài)星客”,一起開(kāi)辦了便利店和小吃店,為少量自閉癥患者供給輔佐性作業(yè)場(chǎng)所。店內(nèi)服務(wù)員和廚師均為18歲以上的大齡自閉癥患者。
本年7月5日,“愛(ài)星客”開(kāi)業(yè),為把店內(nèi)布局和作業(yè)流程等更好地依照自閉癥患者需求做出調(diào)整,開(kāi)業(yè)一天后小吃店自行關(guān)停整理,直至7月21日從頭開(kāi)業(yè)。
劉燕以為:“我不想讓學(xué)生成年了就去養(yǎng)老院,18歲養(yǎng)老,真的太早了?!?/p>
自閉癥職工在作業(yè)。
【對(duì)話】
洶涌新聞:開(kāi)小吃店的緣由是什么?
劉燕:我做了10年特別教育,我不想讓我的學(xué)生成年了就去養(yǎng)老院,18歲養(yǎng)老真的太早了,可是現(xiàn)在自閉癥患者作業(yè)份額不到10%,首要這個(gè)社會(huì)供給給他們的時(shí)機(jī)太少。所以,咱們決議自己做一個(gè)叫“愛(ài)星客”的渠道,協(xié)助青少年殘疾兒童恢復(fù)和職前訓(xùn)練。3月28日,咱們開(kāi)了“愛(ài)星客”便利店,可是供給的崗位有限,著手才能也有限。所以就想到開(kāi)一個(gè)“愛(ài)星客”小吃店。
洶涌新聞:經(jīng)營(yíng)一天又歇業(yè),詳細(xì)是由于什么?
劉燕:7月5日開(kāi)業(yè)后,咱們發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題,所以決議把小店內(nèi)部布局和作業(yè)流程徹底依照自閉癥孩子的需求做了恰當(dāng)調(diào)整。比方將明火改為電爐,將湯鍋結(jié)構(gòu)改為內(nèi)嵌式,進(jìn)一步排除了安全隱患。由于關(guān)于特別孩子來(lái)講,圖片的視覺(jué)和指示作用更強(qiáng)一些,咱們?cè)诘陜?nèi)安置了許多結(jié)構(gòu)化的圖片提示卡。店里的菜品,也是孩子們可以自己完結(jié)的,不會(huì)為了生意添加其他,不然實(shí)質(zhì)就變了,咱們不為賺錢。
洶涌新聞:現(xiàn)在有多少店員?他們是怎樣知道這個(gè)渠道的?
劉燕:有六七名店員,最大的33歲,最小的22歲?,F(xiàn)在也不斷有人參加。咱們首要經(jīng)過(guò)大眾號(hào)、朋友圈傳達(dá)信息,招聘條件是“無(wú)攻擊行為”、“日子可以自理”以及“年滿18歲”。
洶涌新聞:這些特別店員的上班時(shí)刻有什么不相同嗎?
劉燕:9點(diǎn)到17點(diǎn)半。他們的時(shí)刻觀念很強(qiáng),執(zhí)行力也很棒,不會(huì)偷閑。有些孩子住得遠(yuǎn),坐車需一個(gè)半小時(shí),早上6點(diǎn)多就要起床。
顧客在為職工“點(diǎn)贊”。
洶涌新聞:他們的作業(yè)內(nèi)容組織是怎樣的?
劉燕:店內(nèi)菜單規(guī)劃很簡(jiǎn)單,他們從服務(wù)員到廚師,換著做,現(xiàn)在咱們會(huì)在旁輔導(dǎo)他們完結(jié)輔佐性作業(yè)。店里設(shè)有獎(jiǎng)懲制度,客人消費(fèi)后滿意可以點(diǎn)贊,每周點(diǎn)贊數(shù)最多的,可以獲得獎(jiǎng)賞,鼓勵(lì)他們與客人互動(dòng),培育他們的競(jìng)賽認(rèn)識(shí)。當(dāng)然,訓(xùn)練的意圖便是期望他們與正常人相同,不是做秀,假如遲到就要推延下班,請(qǐng)假也要補(bǔ)假。
洶涌新聞:作業(yè)上,他們困難大嗎?怎樣讓他們習(xí)慣?
劉燕:現(xiàn)在的困難是對(duì)作業(yè)的了解度、交際妨礙,以及愛(ài)好的繼續(xù)性。自閉癥患者特點(diǎn)是都有自主思想,感愛(ài)好的作業(yè)才可能會(huì)去做,咱們能做的便是協(xié)助延伸他們的繼續(xù)性。比方上兩天班就讓他們歇息,慢慢來(lái)延伸時(shí)刻。其實(shí)許多人樂(lè)意來(lái)上班,由于店里有朋友,不孑立,可以削減呈現(xiàn)負(fù)面心情。
洶涌新聞:有沒(méi)有過(guò)“走不下去”的時(shí)分?
劉燕:從來(lái)沒(méi)有想過(guò),咱們都覺(jué)得這是一件功德。小吃店顧客許多,有些從很遠(yuǎn)的當(dāng)?shù)貋?lái),僅僅為了來(lái)看孩子,跟孩子們互動(dòng);家長(zhǎng)的信賴、店員們每天的前進(jìn),這些都是咱們把這項(xiàng)作業(yè)做下去的動(dòng)力。這條路需要走好久,咱們現(xiàn)在就像嬰兒學(xué)走路,很累,可是方針很堅(jiān)決,每個(gè)人身上都是正能量。
小吃店特其他點(diǎn)菜單,用圖片替代文字標(biāo)識(shí)。
洶涌新聞:接下來(lái)有什么方案?
劉燕:小吃店在預(yù)備送餐服務(wù)。店員送餐時(shí),前期會(huì)有人跟著,今后了解道路了就可以獨(dú)立送餐?,F(xiàn)在還有自閉癥孩子不斷參加,場(chǎng)所、崗位都無(wú)法滿意,咱們方案找個(gè)稍大一點(diǎn)的場(chǎng)所,可以做流水線作業(yè),可以午休、煮飯,也期望房租可以廉價(jià)些。
洶涌新聞:你們的方針是什么?
劉燕:咱們?cè)谧龅谋闶菂f(xié)助自閉癥孩子完結(jié)輔佐性作業(yè),等他們作業(yè)熟練了,會(huì)簽合同,發(fā)工資,他們將拿到相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。期望更多人可以重視自閉癥患者作業(yè)這個(gè)社會(huì)問(wèn)題,給他們供給時(shí)機(jī)。咱們的方針便是越來(lái)越多的自閉癥患者走進(jìn)社會(huì),融入社會(huì),從被照顧到照顧他人,學(xué)會(huì)更好地交流,找到自己的價(jià)值,快樂(lè)地日子。