你的“心商”有多高，人山東90后酒瓶門(mén)事件生就有多成功

聶耳朵（：nie-ears）

在學(xué)生時(shí)代，我們經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷：通過(guò)看手相和伍官來(lái)推斷壹個(gè)人的運(yùn)勢(shì)和命運(yùn)，通過(guò)分析星座和血型來(lái)判定兩個(gè)人的性格是否相合，這些都是女生們每天樂(lè)此不疲的談資。

放在今天，也許我們會(huì)對(duì)此壹笑而過(guò)，或者嗤之以鼻，認(rèn)為不過(guò)是迷惑少男少女心的小把戲而已。但是如果說(shuō)，告訴我你出生的季節(jié)，我可以揣測(cè)出你的性格類型；告訴我你的名字，我就可以推斷出你父母的教育程度和生活背景；我們可以通過(guò)面相辨臉識(shí)人，選擇合適自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；形狀也有聲音和味道，營(yíng)銷商可以據(jù)此設(shè)計(jì)商品logo，并提高銷量；……你會(huì)不會(huì)以為是天方夜譚？

no，這不是天方夜譚，不是神秘的讀心術(shù)，也不是未卜先知，而是英國(guó)利物浦大學(xué)的心理學(xué)高級(jí)講師本·艾姆布瑞治的最新著作《心商》中所提到的，現(xiàn)代人為了適應(yīng)更激勵(lì)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而應(yīng)該具備的能力。

心商，繼智商與情商之后隆重登場(chǎng)

在了解什么是心商之前，我們先做個(gè)小測(cè)驗(yàn)：

1.假設(shè)你花300英鎊到旅行社預(yù)定了壹份到意大利的周末游。幾周之后你又花150英鎊預(yù)定了壹份到西班牙的周末游。你覺(jué)得西班牙之旅肯定會(huì)比意大利之旅更開(kāi)心?？墒菐滋旌?，你發(fā)現(xiàn)自己做了壹個(gè)十分錯(cuò)誤的決定：兩個(gè)出游定在了同壹個(gè)周末；并且你和旅行社簽訂的合約是不可退款、不可轉(zhuǎn)讓的：你必須選擇壹個(gè)，放棄壹個(gè)。你會(huì)選擇哪壹個(gè)？

2.壹對(duì)情侶，亞當(dāng)和愛(ài)格妮絲花150英鎊買(mǎi)了壹套當(dāng)?shù)貏≡旱募酒保刻准酒笨梢钥?0部?。?。另壹對(duì)情侶，比爾和貝蒂買(mǎi)了同樣壹套票，但他們是在劇院做促銷時(shí)買(mǎi)的，只花了130英鎊。第叁對(duì)情侶，克林和卡洛琳也買(mǎi)了同樣的票，這壹次劇院打折的力度更大，他們只花了80英鎊。哪壹對(duì)情侶去看戲的次數(shù)會(huì)最多？

心里有答案了嗎？我想多數(shù)人都會(huì)選擇放棄西班牙之旅：“嗯，西班牙之旅不可能有那么棒，因?yàn)樗膬r(jià)格比意大利之旅便宜壹半”；以及人為第壹對(duì)情侶看戲次數(shù)最多，認(rèn)定“這些打陸折的戲必定非常糟糕”。因?yàn)槲覀冊(cè)谀承┦虑樯贤度朐蕉唷〞r(shí)間、金錢(qián)和努力——你就越不愿意“浪費(fèi)”你的投資，哪怕“浪費(fèi)”肯定會(huì)導(dǎo)致更好的結(jié)果。可見(jiàn)，在無(wú)意識(shí)中，有壹樣?xùn)|西在影響著我們的壹舉壹動(dòng)、喜怒哀樂(lè)，而怎樣控制自己的喜怒哀樂(lè)，有的人得心應(yīng)手，有的人卻無(wú)能為力，這就是心商的高低之別。

心商(mq)就是維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心理狀況和活力的能力，心商的高低，直接決定了人生過(guò)程的苦樂(lè)，主宰人生命運(yùn)的成功，繼智商和情商之后，心商也開(kāi)始隆重登場(chǎng)，擔(dān)當(dāng)主角，成為高素質(zhì)人才的壹個(gè)衡量指標(biāo)。

隨著全球化時(shí)代的到來(lái)，人類的居住環(huán)境已趨向惡化，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，世界充滿了變數(shù)，生存壓力越來(lái)越大。我們不得不承認(rèn)的事，21世紀(jì)的人類進(jìn)入了抑郁時(shí)代，面臨著難以承受的心理壓力。因此保持心理健康已成為人類生存發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在這樣的背景下，維護(hù)心理健康，調(diào)適心理壓力、保持良好心理狀態(tài)，才能用我們健康的心商來(lái)戰(zhàn)勝并不健康的世界。

《心商》是怎樣壹本書(shū)？

本書(shū)從心理學(xué)角度，對(duì)人類的壹切行為作出了合理的解釋，不同于以往干巴巴、沒(méi)有絲毫趣味的心理學(xué)專著，也沒(méi)有充斥著冗長(zhǎng)的體悟和教義式的理論，而是通過(guò)90余項(xiàng)心理學(xué)現(xiàn)象及相關(guān)測(cè)試，并通過(guò)壹系列的互動(dòng)、問(wèn)答、謎題、游戲和圖片，幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)生命，揭示“心商”的神秘面紗與能量。

閱讀本書(shū)的過(guò)程，是壹段新鮮獵奇、自我發(fā)現(xiàn)與成長(zhǎng)的過(guò)程，因?yàn)樽髡呒扔袑?duì)我們固有意識(shí)的推翻，也有全新觀念的傳遞。通過(guò)筆跡推斷性格，打罵小孩會(huì)讓他以后更有暴力傾向，出生月份對(duì)性格的影響，電子游戲?qū)π『⒂蟹N種惡劣的影響等等，很多我們以為約定俗成的規(guī)律，經(jīng)過(guò)分析卻并不成立。相反，筆跡只是刑偵人員辨別嫌疑犯的壹種途徑；對(duì)小孩嚴(yán)加管教和溫柔以待，在成長(zhǎng)過(guò)程中的暴力傾向比例相差無(wú)幾；相對(duì)月份，因?yàn)槟媳卑肭虻牟町?，季?jié)是影響人的性格的重要因素；如果小孩有多動(dòng)癥或者閱讀困難、注意力不集中，電子游戲反而能夠讓小孩更專注，并且增強(qiáng)其創(chuàng)新能力。

除此之外，作者用壹種新奇的手法，讓讀者“偽裝”成患者、放射線醫(yī)師、外科醫(yī)生、衛(wèi)生部長(zhǎng)等各種職業(yè)，深刻的體會(huì)到心商在我們身邊無(wú)處不在，同時(shí)可以借此對(duì)自身的各個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，包括性格、智力、價(jià)值觀、思維方式、控制沖動(dòng)的能力、繪畫(huà)技巧、邏輯思維能力、音樂(lè)鑒賞力、同時(shí)完成多任務(wù)的能力、受錯(cuò)覺(jué)影響的程度，甚至擇偶的偏好。

總之，閱讀完本書(shū)，最直觀的感受就是自己仿佛變身為心理學(xué)家。

心商有多高，人生就有多成功

經(jīng)研究表明，壹個(gè)人的成功20%靠智力因素，80%靠非智力因素，而在非智力因素中，心理因素正在日益凸顯出來(lái)，如果我們能對(duì)心理學(xué)運(yùn)籌帷幄，那么我們的人生將有更大的可能。

上面畫(huà)的兩個(gè)形狀，如果給他們命名，其中壹個(gè)是kiki，另壹個(gè)是bouba，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣配對(duì)？很顯然，“bou”念起來(lái)像圓的東西，而“ki”念起來(lái)像尖銳而呈鋸齒狀的東西；除此之外，我們往往將甜的食物與圓潤(rùn)、棱角少的形狀（bouba）相配，而味道苦澀、酸或辛辣的食物，以及冒泡的飲料容易與有棱有角的形狀（kiki）聯(lián)系；在嗅覺(jué)方面其實(shí)也有類似的現(xiàn)象，樹(shù)莓和香子蘭容易與圓潤(rùn)、棱角少的形狀建立關(guān)聯(lián)，檸檬和胡椒，以及其他濃烈或刺鼻的味道，容易與有棱有角的形狀聯(lián)系起來(lái)。

那么形狀與聲音、味道、嗅覺(jué)之間是如何產(chǎn)生聯(lián)系的？我們很多人不得而知，卻被“心商”高的人加以運(yùn)用，他們都被產(chǎn)品生產(chǎn)商有意或無(wú)意地加以利用，比如有些啤酒和碳酸飲料都選擇尖銳的星狀作為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的壹部分，而果汁或者其他比較溫和的飲料則往往偏愛(ài)用更圓潤(rùn)、更流暢的標(biāo)識(shí)，從而得到消費(fèi)者的偏愛(ài)。因此，如果你想設(shè)計(jì)壹款產(chǎn)品，讓它風(fēng)靡全球，為你帶來(lái)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的收入，那么各種聲音和形狀的象征意義就是值得你認(rèn)真思考的東西。

除此之外，關(guān)于心商的運(yùn)用數(shù)不勝數(shù)，只要留心，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為壹個(gè)高心商的成功者。

《心商》適合哪些人群？

任何人，只要想在這個(gè)社會(huì)上高質(zhì)量的生存下去，心商的提高不可或缺，尤其適合以下人群：

處于育兒迷茫期的父母——越來(lái)越多的父母迷惑于如何教育出壹個(gè)優(yōu)秀的小孩，是溫柔的勸說(shuō)還是嚴(yán)厲的棍棒？面對(duì)越來(lái)越普遍的電子游戲，是置之不理還是樹(shù)立家規(guī)？這本書(shū)可以給你以指引；

剛畢業(yè)走向社會(huì)的大學(xué)生——從溫暖和諧的象牙塔，步入競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，如何提升抗壓能力？這本書(shū)可以教你測(cè)試自己的抗壓能力、情緒控制能力、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的基本工作能力等；

產(chǎn)品營(yíng)銷人員——如何抓住消費(fèi)者的心理？產(chǎn)品的形狀設(shè)計(jì)、商場(chǎng)物品的擺放順序、顏色及l(fā)ogo設(shè)計(jì)等等，無(wú)壹不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)傾向的重要因素，這些隱藏在深處的奧秘，等待你去揭開(kāi)。

如果說(shuō)智商是成功之枝干，讓我們擁有創(chuàng)造力的智慧，情商是成功之花朵，讓我們?yōu)槿颂幨率掳牍Ρ叮敲葱纳?，便是人生成功之根，讓我們能夠擁有把握壹切的資源。

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ps：最后將書(shū)中壹個(gè)有趣的測(cè)試送給大家，請(qǐng)回到文章前面的圖片——

眼睛離圖片約30cm，閉上左眼，右眼盯著白色圓點(diǎn)，然后慢慢移動(dòng)頭部，找到壹個(gè)臨界點(diǎn)，見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻到了——右邊的幽靈瞬間了！然后你試著來(lái)回移動(dòng)頭部，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幽靈會(huì)出現(xiàn)、消失、出現(xiàn)、消失。

這究竟是怎么回事兒？你可能還記得生理課上講過(guò)，眼球的后面覆蓋著壹層特殊的感光細(xì)胞，外界的影像就在這里聚焦，之后這些細(xì)胞會(huì)通過(guò)視神經(jīng)把影像發(fā)送到大腦，視神經(jīng)與眼睛的結(jié)合處沒(méi)有感光細(xì)胞。這會(huì)引起視覺(jué)盲點(diǎn)：如果有影像投射到這個(gè)區(qū)域就不會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)。

心理學(xué)在這件事情上扮演了什么角色？是的，你的大腦很聰明，會(huì)掩蓋盲點(diǎn)的存在。注意當(dāng)幽靈消失的時(shí)候，你看見(jiàn)的并不是“空白”。相反，那個(gè)有圖案的背景依然存在。就像某些聰明的圖片處理軟件壹樣，大腦不只是把幽靈剪切掉，而是自動(dòng)復(fù)制和粘貼背景，所以你完全意識(shí)不到這個(gè)反差，聰明的你，有沒(méi)想到應(yīng)該怎樣將此現(xiàn)象運(yùn)用到生活中呢？

《心商：測(cè)出你的心理軟實(shí)力》

青豆書(shū)坊出品，2016年6月出版。