心理學(xué)解讀“1元自殘吧云購”：為何人們喜歡參與這類活動？

鄭秋強丨壹心理專欄作家

最近在微信朋友圈里發(fā)現(xiàn)，有朋友在不同平臺上參與“1元云購”活動，樂在其中，個別朋友甚至有些“上癮”的趨勢。我了解了壹下，“1元云購”是近幾年在網(wǎng)絡(luò)上新興起的壹個概念，有不同的網(wǎng)站平臺提供著相似的服務(wù)。

按照相關(guān)網(wǎng)站的解釋，“1元云購”是指只需1元就有機會買到想要的商品。即每件商品被平分成若干“等份”出售，用戶只需出其中壹份的錢(1元)，獲得壹個編號，當(dāng)這件商品所有“等份”被完全售出后，系統(tǒng)隨機抽取壹個編號作為“幸運編號”，此“幸運編號”的擁有者即可獲得這件商品。舉個例子，壹臺手機以5000元的價格被平分為5000份出售，由此產(chǎn)生5000個“編號”，用戶可以認(rèn)籌1份，即1元，參與“云購”，獲得1個”編號“，等到5000個“編號”售出后，系統(tǒng)隨機抽取出1個“幸運編號”，持此“幸運編號”的用者即可以1元的價格購買獲得該手機。

“1元云購”融彩票、團購等模式于壹體，在移動互聯(lián)時代，似乎其出現(xiàn)，具有其獨特的誘惑性。為何“1元云購”會受關(guān)注及追捧，我們?yōu)楹螣嶂詤⑴c此類活動，本文將嘗試從心理學(xué)角度，對此進(jìn)行解讀。

“1元云購”為何吸引人？

壹、風(fēng)險判斷中的“聚焦錯覺”——參與門檻低，概率貌似更高

“聚焦錯覺”是指人們由于過分關(guān)注壹事物而產(chǎn)生的認(rèn)知偏差。相關(guān)研究表明，在風(fēng)險判斷中，面對小概率事件（發(fā)生概率在5%以下事件），人們傾向于關(guān)注收益，低估風(fēng)險，從而高估其概率。

“1元云購”活動中的獎品，大多是時下備受關(guān)注的手機數(shù)碼、電腦、家用電器等產(chǎn)品，究其單份（1元）的獲獎概率，相比大多數(shù)傳統(tǒng)型彩票的各項大獎，確實要高壹些，但大體上仍屬于小概率事件的范疇。而用戶往往是將其關(guān)注點聚焦在其獎品對自己的實用性及價值上，高估了其獲獎概率。加上活動的參與門檻低，僅僅1元2元的“入門券”，在“聚焦錯覺”中，被用戶忽略不計，于是不知不覺中已被其吸引。

貳、跨期選擇中的“時間折扣”——實時開獎比延遲開獎更刺激

“1元云購”的開獎模式是在“眾籌”到商品標(biāo)價的幾分鐘后，經(jīng)過系統(tǒng)抽獎后，實時公布抽獎結(jié)果，這相比延遲性開獎的傳統(tǒng)型彩票，更具時效性及刺激性。

日常行為決策中，人們經(jīng)常要對發(fā)生在未來某壹時間的結(jié)果作出判斷或選擇。這種“結(jié)果發(fā)生在不同時間點上的選擇”被稱為跨期選擇。大量的研究表明，跨期選擇存在著“時間折扣”——即獎賞物的主觀價值隨時間的延遲而降低。究其原因，在漫長的人類進(jìn)化過程中，未來的獲得是不確定的，時間上的延遲隱含著風(fēng)險。

實時開獎，保證了獎品在參與用戶中的主觀價值，增加了參與的刺激性及期待性，也壹定程度上減少了用戶從心理上對較長時間延遲開獎中是否存在“暗箱操作”風(fēng)險的猜忌，是“1元云購”吸引人參與的重要原因之壹。

叁、“代表性啟發(fā)”思維——我的朋友中獎了，這是真的，我也有機會

“代表性啟發(fā)式”指的是人們會通過某些代表性的特征來進(jìn)行判斷與決策。在“1元云購”的活動中，很多人是因為現(xiàn)實中有朋友在該活動中中獎，在“羨慕嫉妒恨”中被吸引參與的。這極個別中獎的朋友，作為代表，讓用戶提高了信心和參與熱情，并且很大程度上減少了對其背后是否存在“暗箱操作”的懷疑。

肆、從眾效應(yīng)——模式新鮮，你們都在玩，我也玩

從眾效應(yīng)，指個人傾向于與其他人的觀點或行為保持壹致。從眾效應(yīng)對我們的生活影響非常廣泛。具有新鮮感的“1元云購”通過各種移動互聯(lián)平臺的宣傳推廣，很快滲透進(jìn)我們的生活中。于是，當(dāng)周圍有朋友開始參與其中，并向你推薦的時候，你很容易就會“嘗嘗鮮”，你們都在玩，我也玩。

我們?yōu)楹蜗矚g參與此類活動？

壹、“心理賬戶”理論——我們內(nèi)心里住著壹個追求冒險刺激的小人

人們既想避免損失又渴望“壹夜暴富”，于是潛意識會根據(jù)資金來源、所在、用途等因素進(jìn)行歸類，這種現(xiàn)象被稱為“心理賬戶”。“心理賬戶”的相關(guān)理論，認(rèn)為，“冒險增值”的心理投資賬戶處于“心理賬戶”金字塔的頂端，在該賬戶中，人們具有較強的風(fēng)險承受能力，甚至?xí)憩F(xiàn)出風(fēng)險尋求。

而“1元云購”、彩票等具有冒險增值的屬性，于是人們在消費時，會將其納入“冒險增值”的賬戶中，不自覺提高風(fēng)險承受能力。由此推測，我們內(nèi)心都住著壹個追求冒險刺激的小人。

貳、過分自信——我比其他人更有可能中獎

心理學(xué)的研究表明，人們對自己的判斷與決策能力表現(xiàn)出過分自信，例如，在買彩票上傾向于認(rèn)為自己中大獎的概率高過于其他人?？缥幕难芯恳脖砻鳎袊吮让绹烁非箫L(fēng)險，在概率判斷上，比美國人更加自信。

他能中獎，我肯定也能中獎。他沒能中獎，那肯定是我中獎了。在“過分自信”的認(rèn)知指導(dǎo)下，我們都熱衷于參與此類活動。

叁、“賭徒謬誤”——這次不中獎，下次肯定中獎

“賭徒謬誤”以為隨機序列中壹個事件發(fā)生的機會率會隨著之前沒有發(fā)生該事件的次數(shù)而上升。如重復(fù)拋壹個公平硬幣，而連續(xù)多次拋出反面朝上，賭徒可能錯誤地認(rèn)為，下壹次拋出正面的機會會較大。研究表明，人們在買彩票上存在著明顯的“賭徒謬誤”現(xiàn)象。

在“賭徒謬誤”的認(rèn)知下，連續(xù)不中獎，下次肯定中了，于是，有了下次，還有下下次。面對此類活動，我們往往都化身為“賭徒”。

肆、沉沒成本效應(yīng)——我都花了這么多錢都還沒中獎，太不甘心了

人們把已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出，如時間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”。過去在事情上的投入，會影響人們對是否繼續(xù)完成這件事情的決策，這就是“沉沒成本”效應(yīng)。

在“1元云購”等活動中投入較多而未中獎的用戶，往往因為“沉沒成本”而不甘心，認(rèn)為必須堅持參與直到中獎為止，不然自己太虧了，于是，可怕的“沉沒成本”成了讓人“上癮”的“鴉片”。

什么樣的人更容易沉溺“1元云購”活動中？

壹、風(fēng)險偏好的個體差異——愛冒險的人更容易沉溺其中

不同人對風(fēng)險的態(tài)度是存在差異的，有的人愛冒險，追求刺激，有的人則是愛安穩(wěn)，追求平和。根據(jù)主體對風(fēng)險的偏好將其分為風(fēng)險回避者、風(fēng)險追求者和風(fēng)險中立者。

“撐死膽大的，餓死膽小的”，那些風(fēng)險追求者們更容易沉溺其中。

貳、感情沖動投資——越是“屌絲”，越渴望“逆襲”

相關(guān)研究表明，盡管受到社會和家庭各種因素的制約，但是感情沖動投資仍然是壹種普遍的現(xiàn)象，相比富人，窮人的感情沖動投資更為突出。

由此推測，相比“高富帥”，“屌絲”們可能更容易沉溺于“1元云購”的活動中，渴望“壹夜暴富”，渴望“逆襲”。

“1元錢，你買不了吃虧，買不了上當(dāng)”，但是壹旦“聚焦錯覺”，而又“過分自信”，篤信“賭徒謬誤”，痛惜“沉沒成本”，最后只能是“欲哭無淚”。抱著娛樂的心態(tài)，愿賭服輸吧！“條條大道通羅馬”，擁有壹顆積極進(jìn)取的心，腳踏實地地奮斗，不投機取巧，“屌絲”終有“逆襲”日，與君共勉。

鄭秋強：

華中師范大學(xué)心理學(xué)碩士，國家貳級心理咨詢師，現(xiàn)為北京師范大學(xué)珠海分校心理健康教育與咨詢中心教師。

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