當(dāng)前位置: 郭利方心理咨詢(xún)工作室 > 心理科普 > 青少年心理 > 正文
導(dǎo)讀伊麗莎白·加隆(elizabethgarone)你的老板告訴你,你將被提拔。你不禁興奮不已。你開(kāi)始想象你的新辦公室,你會(huì)用加薪后多出的那部分現(xiàn)金來(lái)干什么。然后壹個(gè)月過(guò)去了,老板卻只字未提。而當(dāng)你去追問(wèn)的時(shí)候,得到的卻是冷漠的回應(yīng)。幾周后,你被告知晉升已經(jīng)延遲。你可以發(fā)火,也可以向你的老板抱怨,原本答應(yīng)的升職卻沒(méi)有落實(shí),這是壹件多么不公平的事?;?..
伊麗莎白·加隆(elizabethgarone)
你的老板告訴你,你將被提拔。你不禁興奮不已。你開(kāi)始想象你的新辦公室,你會(huì)用加薪后多出的那部分現(xiàn)金來(lái)干什么。然后壹個(gè)月過(guò)去了,老板卻只字未提。而當(dāng)你去追問(wèn)的時(shí)候,得到的卻是冷漠的回應(yīng)。幾周后,你被告知晉升已經(jīng)延遲。
你可以發(fā)火,也可以向你的老板抱怨,原本答應(yīng)的升職卻沒(méi)有落實(shí),這是壹件多么不公平的事。或者你可以壹種更冷靜、更微妙的方式來(lái)對(duì)待。
不管你的決定如何,你都有正當(dāng)?shù)睦碛筛械绞?。德?guó)柏林管理和技術(shù)歐洲學(xué)校消費(fèi)品和零售部(consumergoodsandretailattheeuropeanschoolofmanagementandtechnology)的負(fù)責(zé)人烏爾斯·穆勒(ursmüller)在壹封郵件中說(shuō)到,“他們應(yīng)該遵守諾言——如果無(wú)法遵守的話(huà),他們從壹開(kāi)始就不該許諾。”
你的行動(dòng)
根據(jù)穆勒的說(shuō)法,壹旦你不再失望,決定好你下壹步想要做什么。你的選擇:你可以主動(dòng)或被動(dòng)地作出積極或消極的反應(yīng)。“你的反應(yīng)應(yīng)取決于對(duì)違反‘心理契約’的嚴(yán)重性的感知程度及對(duì)未來(lái)的選擇,”他說(shuō)。
穆勒說(shuō),如果你的老板能夠?qū)ρ舆t升職給出壹個(gè)合理的理由,你可以決定留下來(lái)。如果,例如你確信升職延期是因?yàn)橥话l(fā)事件導(dǎo)致,比如突發(fā)外部危機(jī),像公司無(wú)法控制的經(jīng)濟(jì)因素,這可能是壹個(gè)合適的策略。穆勒建議,你也可以尋找壹些跡象或證據(jù)證明仍有升職機(jī)會(huì):有明確時(shí)限的重新承諾,甚至是作為壹份明確的合同,或結(jié)合了壹些資金或其他補(bǔ)償?shù)南奁凇?/p>
書(shū)面承諾
職業(yè)生涯管理咨詢(xún)創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)(在亞特蘭大和巴黎均設(shè)有辦事處)的創(chuàng)立人艾爾·斯圖爾特(alstewart)認(rèn)為,壹種確保升職落實(shí)的方法是以書(shū)面形式確定下來(lái)。他在壹封郵件中說(shuō)道,“這是對(duì)虛假承諾的最好保障,而且員工通常能從老板的反應(yīng)就知道他的誠(chéng)信?!?/p>
文件內(nèi)容越詳細(xì)越好。例如,這些文字下的壹些內(nèi)容可能會(huì)派上用場(chǎng):“如果你在未來(lái)的陸個(gè)月內(nèi)達(dá)成了削減成本20%的目標(biāo),將考慮將你晉升為高級(jí)經(jīng)理,”斯圖爾特建議說(shuō)。雖然我們很樂(lè)意得到壹份確切的書(shū)面承諾,但這種情況很少見(jiàn),斯圖爾特說(shuō)?!巴ǔG闆r下你所得到的只是壹個(gè)‘考慮’。然后,到了老板這里就是道德問(wèn)題了?!?/p>
盡職調(diào)查
你的老板是否誠(chéng)實(shí)—或者只是在糊弄你,這將由你決定?!叭绻銦o(wú)法馬上獲得加薪和更好的職銜,評(píng)估壹下你的雇主在決定未來(lái)是否給予升職或根本沒(méi)有升職這件事情上的可信度,”來(lái)自德州奧斯汀的職場(chǎng)心理學(xué)家和職業(yè)教練珍妮特·斯卡伯勒·西維特利(janetscarboroughcivitelli)說(shuō)。問(wèn)壹下你自己下面這些問(wèn)題:“你的老板或雇主有獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)的良好記錄嗎?你所在公司的決策者通常都會(huì)兌現(xiàn)承諾嗎?總的來(lái)說(shuō),你感覺(jué)得到了賞識(shí)還是你認(rèn)為這是理所當(dāng)然的?”
大聲說(shuō)出來(lái)
另壹個(gè)選擇就是說(shuō)出你的想法。當(dāng)對(duì)承諾存有誤解時(shí),這是壹個(gè)不錯(cuò)的選擇。也許你的老板沒(méi)有意識(shí)到你希望升職。
“也許只是你誤解了他對(duì)你的表現(xiàn)的壹個(gè)不經(jīng)意的積極評(píng)價(jià),”穆勒說(shuō)?!霸O(shè)法向你的老板問(wèn)清楚,[看看]他╩她是否知道你覺(jué)得違反了你的‘心理’契約。”
退出策略
在某些情況下,顯然是到了該離開(kāi)的時(shí)候了,穆勒說(shuō)。例如,當(dāng)升職的承諾非常明確,而你的老板沒(méi)有給出充分的理由說(shuō)明為什么沒(méi)有升職,或你仍然沒(méi)有得到公司打算如何補(bǔ)救該局面的合理解釋。在這些情況下,你應(yīng)該說(shuō)出你的不滿(mǎn),審視壹下你的選擇,離開(kāi)公司到其他公司尋找更好的職位。
抓住機(jī)會(huì)
不要急于出門(mén),斯圖爾特說(shuō)?!斑@取決于員工工作所在的市場(chǎng),對(duì)于[這種]情況,沒(méi)有比解決競(jìng)爭(zhēng)壓力更大的解決方案了,”他說(shuō)。
要做到這壹點(diǎn),要開(kāi)始有組織地搜索,找到壹個(gè)新的職位。這樣做的話(huà),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的市場(chǎng)價(jià)值及確定你的技能是否符合你正在謀求的職位,斯圖爾特說(shuō)。
“當(dāng)你找到壹個(gè)更高職位或薪水更多的工作機(jī)會(huì)時(shí),你可以決定是否要以這個(gè)工作機(jī)會(huì)向你目前的雇主討價(jià)還價(jià)。你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn),在很多情況下,目前的雇主為了留住員工愿意開(kāi)出更好的條件?!?/p>
兩個(gè)客戶(hù)的故事
客戶(hù)1
情形:斯圖爾特的壹名客戶(hù)在現(xiàn)工作單位工作超過(guò)壹年半后要求升職和加薪。老板沒(méi)有給出任何回復(fù),找得都是借口。斯圖爾特和這名客戶(hù)發(fā)起了瘋狂求職活動(dòng),在叁個(gè)月里,該名雇員在壹家具有競(jìng)爭(zhēng)力的公司獲得了壹個(gè)新的工作機(jī)會(huì)。職銜升了壹級(jí),從項(xiàng)目經(jīng)理升為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,工資增加到10,000美元。該名雇員說(shuō)他要離開(kāi),然后被要求向他的老板出示新的工作邀請(qǐng)。
結(jié)果:老板也開(kāi)出了條件,在加薪的基礎(chǔ)上又加2,000美元。“事實(shí)是失去壹名出色的員工引起了老板的注意,”斯圖爾特說(shuō)。“同樣地,很多老板不愿意被看作是在他的眼皮底下失去員工的上司?!?/p>
客戶(hù)2
情形:斯圖爾特有壹個(gè)客戶(hù)之前是壹家公司的前任副總裁。壹家新的公司錄用了他并向他提供董事職位,這比他之前的職位低兩級(jí),并承諾在下壹屆高級(jí)管理層董事會(huì)會(huì)議舉行后擔(dān)任副總裁。斯圖爾特建議他不要接任這個(gè)職位,但新公司的工作環(huán)境不錯(cuò),這名客戶(hù)被其名聲所吸引。這名客戶(hù)在沒(méi)有任何書(shū)面協(xié)議的情況下就作出了決定。董事會(huì)會(huì)議前后已經(jīng)召開(kāi)了好幾屆,直到該名員工意識(shí)到自己被騙?!?0%的情況是這家公司是在利用員工,除了虛假的承諾,壓根就沒(méi)什么升職,”他說(shuō)?!肮灸芨杏X(jué)到客戶(hù)方的絕望,而他們會(huì)利用這壹點(diǎn)。”
結(jié)果:斯圖爾特建議這名客戶(hù)向前看,他確實(shí)做到了。他現(xiàn)在在另壹家機(jī)構(gòu)擔(dān)任副總裁。斯圖爾特說(shuō):不要接受壹份低于你現(xiàn)有崗位的工作,除非公司提供承諾函或在勞動(dòng)合同中包含了升職承諾,否則拒絕加入這家公司。
如果你也想成為壹心理·職場(chǎng)專(zhuān)欄作者,