在眾目睽睽之下，歹徒行兇，無(wú)人制止，究竟是什么原因?

　　1964年，在美國(guó)紐約州，發(fā)生了一起駭人聽(tīng)聞的兇殺案。

　　凌晨三點(diǎn)鐘，一位名叫吉諾維斯的年輕女性在返回公寓的途中遇到了歹徒。她驚恐至極卻無(wú)力反抗，只能大聲呼救。因?yàn)殡x住處很近，很多鄰居都聽(tīng)到了呼救聲，還有人走到窗前看了很長(zhǎng)時(shí)間，但是卻沒(méi)有一個(gè)人走上前去相救，甚至沒(méi)有一個(gè)人打電話報(bào)警。

　　整個(gè)過(guò)程持續(xù)了30多分鐘，受害者絕望的呼救聲充滿了整個(gè)街道。歹徒在行兇過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有人注意他，慌亂之下逃離現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)該女性還有獲救的可能。但是十分鐘后，行兇者又回到現(xiàn)場(chǎng)，他見(jiàn)沒(méi)有人出來(lái)，于是掏出兇器對(duì)著受害人連捅數(shù)刀，直至受害人死亡。

　　案件爆出來(lái)之后，在社會(huì)上引起軒然大波，大家無(wú)不指責(zé)那些旁觀者的冷漠無(wú)情。針對(duì)這種現(xiàn)象，社會(huì)心理學(xué)家給出了不同的解釋。他們認(rèn)為，旁觀者之所以會(huì)袖手旁觀，不一定是冷漠無(wú)情造成的，這種行為可能是旁觀者效應(yīng)引發(fā)的。

　　旁觀者現(xiàn)象是一種社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象，指在緊急情況下由于有他人在場(chǎng)而沒(méi)有對(duì)受害者提供幫助的情況，以及由于有他人在場(chǎng)而產(chǎn)生的對(duì)救助行為的抑制作用。旁觀者人數(shù)越多，抑制程度越高。

　　換句話來(lái)說(shuō)，如果是單一個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng)，他們會(huì)作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱，面對(duì)困難或遇到需要擔(dān)當(dāng)責(zé)任時(shí)往往會(huì)退縮。因?yàn)榍罢擢?dú)立承擔(dān)責(zé)任，后者期望別人多承擔(dān)點(diǎn)兒責(zé)任。“責(zé)任分散”的實(shí)質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實(shí)。

　　對(duì)于該案件來(lái)說(shuō)，如果旁觀者只有少數(shù)幾個(gè)人，他們見(jiàn)義勇為的可能性反而會(huì)大一些。正是因?yàn)橛刑嗟娜嗽趫?chǎng)，大家都想著一定會(huì)有其他更勇敢、更有力量的人站出來(lái)制止。結(jié)果就是大家都這么想，最后的結(jié)果是沒(méi)有一個(gè)人沒(méi)站出來(lái)。

　　心理學(xué)家通過(guò)實(shí)驗(yàn)進(jìn)一步驗(yàn)證了旁觀者效應(yīng)的存在。

　　他們找來(lái)一些人，把他們安置在一個(gè)房間的排氣口附近。有時(shí)安排一個(gè)人，有時(shí)是多個(gè)人。心理學(xué)家又找來(lái)幾個(gè)女性，安排她們從排氣口附近路過(guò)，剛好有煙霧從排氣口出來(lái)。這些女性按照研究者的指示，假裝突然摔倒受傷或者突然抽搐等等。然后，研究者通過(guò)觀察記錄實(shí)驗(yàn)參與者的行為，看他們是否會(huì)提供幫助，以及需要花多長(zhǎng)時(shí)間采取行動(dòng)。

　　結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)參與者在被隱瞞的條件下突然發(fā)現(xiàn)緊急情況需要他們伸出援手時(shí)，在場(chǎng)的人越多，伸出援手的人越少，而且猶豫的時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng)。但是如果只有一個(gè)人在場(chǎng)，他意識(shí)到只有自己是旁觀者時(shí)，伸出援手的概率要大得多。

　　在社會(huì)上，旁觀者效應(yīng)經(jīng)常會(huì)發(fā)生。1993年，四川一位剛拿到錄取通知書的準(zhǔn)大學(xué)生在游泳時(shí)不小心滑進(jìn)了深水區(qū)，面臨著生命危險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)旁觀者眾多，其中不乏青壯年，卻沒(méi)有一個(gè)人站出來(lái)相救，眼睜睜看著對(duì)方溺水而亡。黑龍江一位一級(jí)飛行員路遇搶劫，和歹徒進(jìn)行搏斗，圍觀群眾沒(méi)有一個(gè)人前去幫忙，最終飛行員被手持利刃的歹徒活活刺死。

　　有時(shí)，我們也會(huì)看到，大街上有人發(fā)生了口角或者打架，一大幫人在圍觀，卻沒(méi)有人去制止，甚至還會(huì)有人拍視頻，在一旁議論。這些都是典型的旁觀者效應(yīng)的事例。針對(duì)旁觀者效應(yīng)的出現(xiàn)，心理學(xué)家從不同的角度出發(fā)，給出了一些解釋。

　　第一個(gè)原因是社會(huì)比較理論。一件事情發(fā)生在眼前時(shí)，每一個(gè)人都會(huì)自動(dòng)對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估并采取一定的行動(dòng)。當(dāng)有其他人在場(chǎng)時(shí)，個(gè)體在行動(dòng)之前會(huì)更加慎重，會(huì)把他人的行為作為參照。尤其是面對(duì)一些突發(fā)的、危險(xiǎn)的、自己不太清楚的事情時(shí)，難免會(huì)有諸多顧慮。當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)別人都無(wú)動(dòng)于衷時(shí)，自己更難表現(xiàn)出利他行為。也就是說(shuō)，多數(shù)人在場(chǎng)不行動(dòng)時(shí)，每個(gè)人的行為都受到了抑制。

　　第二個(gè)原因是從眾心理。在社會(huì)情境中，個(gè)體說(shuō)什么話、做什么事會(huì)受到大眾的影響。模仿他人的行為，和他人的步調(diào)一致，就不會(huì)讓自己顯得與眾不同，讓人有一種歸屬感和安全感。因此，在一些突發(fā)事件中，即便有的人知道應(yīng)該伸出援助之手，但看到?jīng)]有人這么做，自己往往會(huì)和其他人一樣選擇袖手旁觀。

　　第三個(gè)原因是責(zé)任分散引起的。面對(duì)別人的困境，如果自己能做到，人們一般都愿意伸出援手。尤其是只有少數(shù)人在場(chǎng)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，迫使自己行動(dòng)起來(lái)。但如果有很多人在場(chǎng)，那么因?yàn)橐?jiàn)死不救而產(chǎn)生的罪惡感、羞恥感就會(huì)分散開(kāi)來(lái)，分?jǐn)偟矫總€(gè)人身上，都會(huì)淡很多。即便因此造成了不好的結(jié)果，在場(chǎng)的人會(huì)想：“大家都沒(méi)有去幫忙，不能怪我一個(gè)人。”

　　第四個(gè)原因是個(gè)體的自我保護(hù)意識(shí)引起的。危險(xiǎn)情況是沒(méi)有人愿意面對(duì)的，不管這件事發(fā)生在自己身上還是他人身上，這都意味著有一些人的生命安全受到了威脅。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和教育的影響，個(gè)體通常會(huì)意識(shí)到自己有責(zé)任去幫助他人。但是，在行動(dòng)之前都會(huì)衡量一下，自己是否有能力、自己是否會(huì)遭遇危險(xiǎn)等等。助人為樂(lè)固然是好事，但若是超出了自己的能力范圍，確實(shí)會(huì)讓人猶豫不決，這一點(diǎn)是可以理解的。

　　有句話說(shuō)，雪崩的時(shí)候，沒(méi)有一片雪花是無(wú)辜的。旁觀者效應(yīng)之所以會(huì)招致大眾的不滿，它針對(duì)的一個(gè)群體。一個(gè)人的力量是有限的，但是群體的力量卻是可以做很多事情的。面對(duì)緊急情況，大家如果能一起站出來(lái)面對(duì)和承擔(dān)，或許能避免很多悲劇的發(fā)生，也能讓正能量在整個(gè)社會(huì)中不斷傳播。

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