親朋好友和陌生人同時幫助我們，為什么我們對陌生人更感激?

　　小李的公司因為疫情受到了很大影響，最近幾個月除了基本工資，其余的績效、獎金等都發(fā)不出來。而小李因為有房貸、車貸、信用卡等各項支出，壓力很大。小李在上個月已經(jīng)向親朋好友借過錢了，能幫得上忙的都已經(jīng)幫過了，無法再向他們開口。

　　小李苦思冥想，沒有辦法，很是苦惱。一次在和同事小王閑聊中，小李談到了目前的困境。沒想到小王聽了之后主動提出可以借錢給小李，當即借給了他五萬塊錢，幫他度過了最艱難的一段時期。

　　小李對小王感激不盡，因為小王剛來公司幾個月，他們兩個雖然很聊得來，但是認識的時間并不算長。后來小李不僅按照約定償還了本息，還在工作上給了小王很多幫助。最主要的是，小李覺得小王是一個慷慨大方、值得深交的人，每每提起此事，他都感慨不已。

　　后來小李和姐姐聊到了這件事，姐姐聽了之后開玩笑說：“借給你五萬塊錢就被你捧得那么高，我不是在他之前還借過你十萬塊錢嗎?怎么沒聽你夸我半句啊!”小李說：“你不一樣，你是我姐!”姐姐聽了哭笑不得。

　　作為一個局外人，聽到這個故事，也會認為小李對朋友和家人太區(qū)別對待了。但仔細想想，我們中的大部分人都是小李。在我們遇到困難時，如果是親朋好友提供了幫助，我們會覺得理所當然。如果是一個不太熟悉的人提供了幫助，我們會覺得很意外，會認為對方太好了。

　　深究起來，這其實反應了我們固有的一些思維方式。在對行為進行解釋時，每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因。一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去。而且，在尋找原因時，我們總是先找那些顯而易見的外在原因。如果外部原因足以對行為做出解釋時，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。

　　所以，對親朋好友的援助行為，我們習慣性地用外部理由來解釋他們的行為，因為“他們是親戚，他們是朋友”。對不太熟悉的人，我們就會用內(nèi)部原因來解釋他們的行為，“他們樂于助人，他們很熱心”。

　　以上這個就是“過度理由效應”的概念解釋。1971年，德西和他的助手通過實驗很好地證明了過度理由效應的存在。他以大學生為被試對象，請他們分別單獨解決測量智力的問題。

　　實驗總共分為三個階段。第一階段，實驗人員要求每個被試自己解題，不給任何獎勵;第二階段，被試被分為兩組，實驗組被試每解決一個問題就會得到一美元的獎勵，對照組被試無獎勵;第三階段，被試被告知他們可以自由安排自己的解題和休息時間，沒有任何干涉。

　　結(jié)果顯示，與獎勵組相比較，無獎勵組休息時仍繼續(xù)解題。而獎勵組雖然在有報酬時解題十分努力，而在不能獲得報酬時明顯失去對解題的興趣。

　　在第二階段，實驗組的金錢獎勵作為外加的過度理由，造成明顯的過度理由效應，使獎勵組被試認為自己解題就是為了獲取報酬，從而使自己原來對解題本身有興趣的態(tài)度出現(xiàn)了變化。

　　到第三階段，獎勵一旦失去，對態(tài)度已經(jīng)改變的被試，沒有獎勵則就沒有繼續(xù)解題的理由。而控制被試對解題的興趣，沒有受到過度理由效應的損害。因而，第三階段仍繼續(xù)著對解題的熱情。

　　這個實驗說明，過度理由在每個人的身上都發(fā)生著作用，人們?yōu)榱耸棺约旱男袨榭雌饋砗侠?，總是喜歡為行為尋找原因。在尋找原因的過程中，還往往是先找那些顯而易見的。如果找到的理由足以對行為做出解釋，人們也就不再往更深處追尋了。

　　有這樣一個故事，一位老人喜歡清靜。但是，有一群孩子總是在他的院子外玩耍，他勸阻、呵斥都阻擋不了那些調(diào)皮的孩子。有一天他想了一個辦法，他把那些孩子叫到跟前告訴他們，只要他們每天都在他的院子里玩耍，他就會給每個人發(fā)錢。

　　面對這突如其來的驚喜，孩子們很開心。隨著老人發(fā)的錢越來越少，孩子們越來越不樂意去那里玩了。最后老人不發(fā)錢了，孩子們?yōu)榱速€氣干脆不去那里玩了。

　　這個事情就可以用過度理由效應來解釋。孩子們剛開始在老人院子外玩耍，是因為他們覺得那里好玩。老人通過發(fā)錢的方式，讓孩子變成因為想要得到報酬才去玩耍。這樣就把內(nèi)部原因轉(zhuǎn)化成了外部原因，所以老人一旦停止發(fā)錢，孩子們相應的行為也就消失了。

　　過度理由效應啟示我們，如果我們想要別人持續(xù)某種行為，在解釋時要尋找內(nèi)在原因。如果我們想要別人對某種行為失去興趣，在解釋時可以多向外部原因靠攏。

　　比如，如果你想培養(yǎng)孩子課外閱讀的好習慣，可以用課外閱讀很有趣、孩子喜歡閱讀這樣的理由來解釋。如果你采用物質(zhì)獎勵的方式來培養(yǎng)，一旦停止獎勵或者孩子失去了對物質(zhì)獎勵的興趣，他相應的行為也會停止。

　　再比如，你想要自己的伴侶多干家務，可以用他很勤奮、他愛干凈、他喜歡干家務這樣的話語來解釋他的行為，以促使他保持干家務的熱情。

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