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導(dǎo)讀求職面試基本上和銷售對話壹樣,只不過在對話中,你本人是銷售人員同時(shí)也是待價(jià)而沽的產(chǎn)品。盡管如此,所有先前談過的眼神接觸概念,在面試時(shí)依然派得上用場。你可以想想眼神傳達(dá)哪些信息:自信、自在、值得信賴、洞悉人情。這些難道不是面試官希望看到的特質(zhì)嗎?鮑爾斯:...
求職面試基本上和銷售對話壹樣,只不過在對話中,你本人是銷售人員同時(shí)也是待價(jià)而沽的產(chǎn)品。盡管如此,所有先前談過的眼神接觸概念,在面試時(shí)依然派得上用場。你可以想想眼神傳達(dá)哪些信息:自信、自在、值得信賴、洞悉人情。這些難道不是面試官希望看到的特質(zhì)嗎?
鮑爾斯:
進(jìn)行求職面試時(shí),眼神接觸應(yīng)該達(dá)到合宜的程度。假如你眼神接觸夠恰當(dāng),你會被看成是有自信、個(gè)性迷人、有勇氣、秉持信念、能好好完成工作的人。如果眼神接觸做得不夠,你會被看成軟弱、缺乏信念的人。
但要是眼神接觸太多,面試官會覺得你盛氣凌人、狂妄自大、太有侵略性。別以為眼神接觸越多就顯得越自信。眼神接觸要有限度、恰如其分才是最好。
埃爾斯伯格:
在你看來,如何才算是恰如其分?要怎樣知道自己有沒有做到?
鮑爾斯:
關(guān)鍵在于注意你的直覺。假如你保持敏銳的直覺,你會知道什么時(shí)候做過了頭、什么時(shí)候做得不夠。
從某些角度來說,眼神接觸可以測試我們洞悉人心的程度。如果你的眼神接觸做得不好,其他的人情世故細(xì)節(jié)你也不可能處理周到,因?yàn)檠凵窠佑|是人際往來中最能表達(dá)心思、最重要的部分。
若你特別看重某場面試,鮑爾斯建議你可以找個(gè)朋友扮演面試官,對你提出壹些不容易回答的問題,然后存留你和朋友的互動錄像。
鮑爾斯:
很多人不喜歡這樣做,因?yàn)樗麄儾幌矚g自己在影片里的樣子或聲音。不過壹旦克服心理障礙,承認(rèn)自己沒有喬治·克魯尼或安吉麗娜·朱莉上相,往往能從錄像中學(xué)到很多。當(dāng)你在思索壹個(gè)問題的答案時(shí),會不會老是往上或往下看,然后說:“嗯……”會不會看著地上,壹直撥弄手指?你可能已經(jīng)做出許多顯示緊張或猶豫的動作,但如果沒親眼看到錄像的話,我保證你不會注意到。然而面試官立刻就會注意到壹切。
埃爾斯伯格:
面試官會刻意觀察求職者的身體語言嗎?還是他們在潛意識中接收了信息?
鮑爾斯:
大部分是在潛意識中接收到的。但就算是潛意識,這些信息依然主導(dǎo)了面試官的決定。現(xiàn)在這年頭,每個(gè)職位可能都收到許多符合資格的應(yīng)征函。面試官想要在求職者身上看到自己喜歡的感覺,而這些感覺有很大壹部分是由身體語言所創(chuàng)造的。
面試官會在潛意識中評估你的自在程度。你的態(tài)度是否看來過于放任,顯得太不在乎?你的反應(yīng)是否過于僵硬緊繃?面試官絕對不希望看到這些。當(dāng)然他們也不會欣賞完全放松,或極度緊張到仿佛得不到這份工作明天就得上大街當(dāng)乞丐的模樣。
所有的研究都顯示,最佳的工作表現(xiàn)是出現(xiàn)在壓力程度適中的時(shí)候,也就是有些緊張又不會太緊張的時(shí)刻。面試時(shí)應(yīng)該要表現(xiàn)出的是:鎮(zhèn)定、警覺、注意力集中、避免緊張或局促不安。這是面試官想要的,而這些都要靠你的身體語言和眼神接觸來表現(xiàn)。
(本文摘自邁克爾·埃爾斯伯格作品《眼神不敗術(shù)》,世界圖書出版公司2016年1月出版,轉(zhuǎn)載請注明出處)
作者:邁克爾·埃爾斯伯格