言語上的微妙改變會讓結果很不壹樣有時,我們會很快地說話,說得越快,就越缺少意義,越具有破壞力。我們大部分人都有這樣的習慣——說話的節(jié)奏是跟著情緒而非想法。然而,要做到在說話時能稍微錘煉壹下思想,大概每個人都還有很長的路要走。坦白地說,如果能用這樣的方式去表達,我們幾乎可以對任何人暢所欲言。" />
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導讀">言語上的微妙改變會讓結果很不壹樣有時,我們會很快地說話,說得越快,就越缺少意義,越具有破壞力。我們大部分人都有這樣的習慣——說話的節(jié)奏是跟著情緒而非想法。然而,要做到在說話時能稍微錘煉壹下思想,大概每個人都還有很長的路要走。坦白地說,如果能用這樣的方式去表達,我們幾乎可以對任何人暢所欲言。...
有時,我們會很快地說話,說得越快,就越缺少意義,越具有破壞力。我們大部分人都有這樣的習慣——說話的節(jié)奏是跟著情緒而非想法。
然而,要做到在說話時能稍微錘煉壹下思想,大概每個人都還有很長的路要走。坦白地說,如果能用這樣的方式去表達,我們幾乎可以對任何人暢所欲言。
舉個例子,當我和妻子試著在幾個季度內減少開支時,在核對信用卡賬單的過程中,我發(fā)現(xiàn)很大壹筆來自美容院、按摩院的花銷。
當然,我愛我的妻子,我也不想讓她認為我在責備她,因為我自己也有花銷問題。我想以壹種關心的方式找她談,同時也想達到目的。
因此,當我們坐下來時,我說了下面的話:
“親愛的,你知道我們開始縮減開銷,當我在看你壹個月的消費時,我終于確定,我娶到了世界上最火辣的妻子?!?/p>
她害羞地微笑,我們都笑了起來,隨后我們做了壹些調整,繼續(xù)生活。這原本可能是壹場災難,但是通過加入壹些事先的考慮和想法,使這件事變得很有趣。
請注意這些溝通用語的微妙差別:
“給我個報價”vs“給我個公平的報價”;
“你是個失敗者”vs“你正在失去壹些東西”;
“回家路上買些牛奶”vs“親愛的,你能幫我個忙,回來時買壹些牛奶嗎?”;
“你是個怪胎”vs“你這么做讓我很難跟你做生意”。
無論在什么情況下,總有壹種說話的方式要比情緒激昂更有效果。
其實我們可以發(fā)現(xiàn):
我們常常低估了日常對話中遣詞造句的必要性,“心里怎么想就怎么說”看似率性,實際卻是溝通的毒藥。有意識地讓說出的話更利于對方傾聽接受,是每個人需要錘煉的技能。
對話是所有事情中最具優(yōu)先級的,是生活和關系的發(fā)動機。不過,成為談話大師,與每次和他人溝通時侃侃而談、金句迭出沒太大關系。
我們中的大部分人沒有那么聰明或者思維敏捷,我們也沒有足夠的生活經驗和技能使我們的說話方式在各種情形下都大受歡迎。
談話者的睿智表現(xiàn)在,他們會提出好的問題,這是壹種可以習得的技巧。提問是安全的,它們開闊眼界,簡單易懂,并且會很快地改善對話。
而且很棒的是,當你提出有意義的問題時,人們會發(fā)現(xiàn)你是如此有趣。好問題里總能找到禮物。
其實:
在溝通中,我們往往會急于表達而懶于傾聽,讓對方主動講出困惑和真實想法的最佳技巧,莫過于少說話,用壹個又壹個好問題引導對話進行。
我們對生活最重要的感知是生活緊迫感。記得有壹次,我被請求寫自己的悼詞。壹個很奇怪的要求,但是很好笑,也令人好奇,我陷入了沉思。
在那個時刻,將“有限”的概念植入生活的做法迫使我?guī)еo迫感清醒地思考,而不再是每天習以為常的混沌狀態(tài)。
作為壹個更像是有遠見而非是有規(guī)劃的人,我常常覺得沒必要著急,并且心想,現(xiàn)在誰需要壓力呢?我要把它的出現(xiàn)推遲壹會兒。
既然幾年,好吧,其實是幾十年,已經過去了,我將自己的幼稚想法比作“我有大把時間”的陷阱。
事實上并不是這樣。意識到生活是多么短暫的先見之明,應該迫使每個人做壹些努力來看看晚些年的生活。
想想我們完整的生活畫面里的細節(jié),并且努力朝著我們期望的結果發(fā)展很有意義。當我們花時間去瞧瞧我們在剩余的時間里將取得的成果,會使我們馬上冷靜下來去做眼下需要做的事,從而讓我們想要的未來真正兌現(xiàn)。
這才是壹個好結局真正的開始。
其實:
當我們離開這世界時,希望得到怎樣的評價?當你想明白這壹點,就知道現(xiàn)在該做些什么了。
清晰表達的缺乏就像流行病壹樣在傳播。
當美國通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇這樣壹位名人寫下“生意中最大的問題之壹是缺少坦誠”時,就足以說明情況了。
他的話中所指的是,在典型的日復壹日的生意來往中,誠實、明確、詳細溝通已經嚴重缺失。
隨你怎么叫它都可以,百分之九十的組織都深受缺乏直白溝通之苦,并且形成壹種被稱作“誰何時會做何事的日常懸念”。
不知是何原因,在任務型交流中省略重要的細節(jié)已經成為標準的操作程序,因為在那時,隨意的表達看起來要比詳盡的更簡單,然后寄希望于他人來彌補其中的缺失。
事實上,在那時,困惑開始出現(xiàn),潛能也就停了下來。我知道它看起來很基礎:何人、何事、何時。但是商業(yè)依賴于推動力,在當今的商業(yè)環(huán)境下,公司和個人都輸不起的就是前進的動力。
由于不了解何人何事何時的細節(jié),不斷地開始和停止,從而帶走了生意的樂趣和潛能。
有趣的是,溝通明確性與你必須做什么沒有太大關系,它關乎的是你是什么樣的人。它是做壹個表達清晰的人的生活準則。
當你在具體地衡量你得到的結果的同時,你也在發(fā)展你的個性,以及與人相處的行為方式。
如果你得到的結果低于標準,作為壹個有責任心的人,而不是壹個受害者,你會愿意看看你的角色,并對結果擔起責任。這才是專業(yè)人員——那些對何人將在何時做何事有清晰認識的人——應該有的態(tài)度。
其實:
壹切溝通的結果,都是為了搞清楚“何人、何時、做何事”,除此之外,哪怕聊得再和諧再歡樂,也是無效的。
好好約會,不然很快就會離婚了。
每個人對約會的看法都不同。有的人覺得好玩,有的人則視之為煎熬。不管你對約會的感受如何,它仍然是生活中最重要的活動之壹。
約會是將要來臨的婚姻的試驗場,但常常因為“要維持戀愛關系的穩(wěn)定,拿出我最好的表現(xiàn),不要完全展示自己”這類為了確保另壹個人始終喜歡自己的行為而蒙上了陰影。
讓陰影加重的還有我們對發(fā)現(xiàn)他人真實模樣的回避,以及你的求偶過程是建立在微妙的謊言、保留和偽裝上的——這是壹個垃圾的基礎。
這很不幸,但是很多婚姻的終結都受害于它們的開始方式。
情侶總是傾向于進展太快,沒有創(chuàng)造空間去了解彼此的優(yōu)點,更重要的是,他們的缺點——討厭的事、怪癖和難言之隱。于是,快樂與親密混淆了,性愛與愛情混淆了,是否存在真正的友誼也晦暗不明。
純粹為了有人陪伴所帶來的安慰,變得比發(fā)現(xiàn)這個人實際上是什么樣的,以及你在與此人相處時是個什么樣的人,更有價值。
約會的真實目的是確保自己能夠壹生都接受對方的方方面面。如果在壹段戀愛關系中,雙方有壹個除了性愛、找樂子和聊天之外的共同目標,那么婚姻或許就能有更大的存活機會,小孩們也不用受到那么多折磨。
其實:
事情的結果,都藏在它們開始的方式里。明白這壹點,我們就會少了很多漫不經心,也少了很多后悔莫及。
原作者名:迪安?德爾?賽斯托
轉載來源:書單(ID:BookSelection)
轉載原標題:這個秘密沒人會在結婚前告訴你
授權說明:口頭授權轉載