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導(dǎo)讀失敗者的傲慢joe(微信:專案管理生活思維,projectup)某天你家里馬桶突然壞了,于是你找了個水電工來修理。水電工看看摸摸后,跟你說:「唔..這應(yīng)該是墊片壞了。要修就要整個換掉?!鼓銌査?,換個墊片是要多少錢。他回答:「墊片加上工錢,換好要$800。你要換嗎?」大部分的人這時候應(yīng)該都會點頭接受吧?雖然可能有人覺得只是換個墊片要$800元實在有點貴。但不換,你又能怎么辦呢?畢竟我們壹般人誰也不...
失敗者的傲慢
joe(微信:專案管理生活思維,projectup)
某天你家里馬桶突然壞了,于是你找了個水電工來修理。
水電工看看摸摸后,跟你說:「唔..這應(yīng)該是墊片壞了。要修就要整個換掉。」
你問他,換個墊片是要多少錢。他回答:「墊片加上工錢,換好要$800。你要換嗎?」
大部分的人這時候應(yīng)該都會點頭接受吧?
雖然可能有人覺得只是換個墊片要$800元實在有點貴。但不換,你又能怎么辦呢?
畢竟我們壹般人誰也不懂甚么墊片,自己亂搞可能把狀況弄得更糟,所以完全聽從那人的指示是合理的選擇。
修馬桶大部分人會認(rèn)分承認(rèn)自己的不足,可是除此之外狀況常常就大不相同了…
記得bryan之前文章(為什么有人是叁顆星,有人是叁條線?)曾提過日本有個「搶救貧窮大作戰(zhàn)」(日文原名:愛の貧乏脫出大作戦)的節(jié)目。他注意到那些經(jīng)營不得法并需要達(dá)人拉拔的人,都有個共通點:我總結(jié)的描述就是「便宜行事」肆個字-通常不太重視細(xì)節(jié)、做事草率、或缺乏規(guī)劃。而我覺得更糟糕的問題在于:他們通常是極度傲慢且缺乏反省能力的人。明明需要達(dá)人去指導(dǎo),但卻不愿意從思維的根本上做改變。
達(dá)人的建議,他們打算只學(xué)個皮毛就好-要不覺得某些事情很麻煩不想做,要不就覺得復(fù)雜的流程可以靠自己的想像簡化幾個步驟。然后就樂觀的想說:「既然我有新學(xué)了壹些新東西,應(yīng)該就能在業(yè)績上突破了吧?」
照電視節(jié)目的內(nèi)容來看,壹開始也確實有些變化。畢竟鄉(xiāng)下小店突然宣稱受過某個達(dá)人指點后,生意會好壹下子。但客人也不是傻瓜,當(dāng)你某些事情沒有做足下,慢慢大家也就不來了。然后店很快的又變得如同之前壹樣。
我們也先別急著笑人家。因為這并非只有電視里頭才會出現(xiàn)的情節(jié),我自己常常碰到別人來請教我問題。但也常發(fā)現(xiàn),不管我多么毫無保留的告訴對方我的意見,大部分人并不會把我意見看待的比修馬桶的水電工人重要(笑)。無論是經(jīng)營壹檔生意、運(yùn)作壹家公司、控制壹個專案、甚至管理人生上,大部分人常不是想找「根源解」,而只是想找個能「速成」的銀彈。若需要改變的層面太大,當(dāng)事人往往結(jié)論會是「你的意見很好很棒,但我還是只做自己目前力量能做的這個就好」。
不過我壹直覺得,如果只是挑選幾個自己目前能力可做的改變,那這改變通常不大,整個人生的框架還是跟過去大同小異??蚣懿粍拥臓顩r要能產(chǎn)生甚么巨大的質(zhì)變,恐怕是很難的。
更糟糕的壹群,其實就是我所謂傲慢的壹群人。為何說這些人傲慢呢,以搶救貧窮大作戰(zhàn)來看,很多老板在受過達(dá)人調(diào)教后,還是投機(jī)的心想,「煮拉面干嘛這么麻煩,還要分開來煮?混在壹起也可以吃嘛?!?/p>
但很多事情之所以要有伍個步驟,是因為伍個步驟缺壹不可。達(dá)人通常也是經(jīng)過了很長時間的摸索,才總和了伍個步驟。如果還能省略,誰不想省略?最后留下來的伍個動作,很可能已經(jīng)是最精簡但卻最重要的步驟。如果沒有全盤了解下,自己就想省時省力,最后很可能適得其反。
這種還沒學(xué)透就想省力的思維背后,不就是當(dāng)事人感覺「自己比達(dá)人更聰明」、覺得自己壹下就找到了更省力的步驟的優(yōu)越感嗎?換言之,明明都已經(jīng)到了需要跟別人求助的狀態(tài),還抱持著優(yōu)越意識,那最后無法轉(zhuǎn)變,也只是剛好而已。
那壹開始為何舉修馬桶的例子呢?因為大部分人馬桶雖然不敢自己修,但是不知道為何學(xué)習(xí)技能、選擇職業(yè)、組織變革、以及人生的很多其他大事反而常傾向隨隨便便,就算走入困境也還堅持著優(yōu)越的自我形象。
我自己每次看這類事情,就覺得憷目驚心。世界上沒甚么事情是容易的,當(dāng)人把某個議題想得過分容易時,往往危險大過好處。尤其很多事情不像修馬桶這么壹翻兩瞪眼,后果常常要很久才會發(fā)生。甚至延遲太久了,當(dāng)事人在下壹次失敗時,并不認(rèn)為是跟自己當(dāng)時的草率相關(guān),然后又覺得自己運(yùn)氣不好、天命乖舛、朋友背叛、同仁無能、之前找的銀彈不好,或是想再找另壹個銀彈。但老實說,世界上哪有甚么銀彈?壹心想走捷徑,只會讓狀況不斷原地打轉(zhuǎn)。
這些搶救貧窮大作戰(zhàn)的案例很明顯分兩大類。能返轉(zhuǎn)人生的,都是愿意「先」徹底承認(rèn)自己能力不夠的那群人。他們有辦法「對自己低頭」,以至于能對達(dá)人的指示完全不質(zhì)疑,乖乖遵照每個步驟。達(dá)人說洗菜要洗伍遍,他就洗伍遍。達(dá)人說醬油要涂兩遍,他就乖乖照著做。達(dá)人說切丁要多小,他也照著做。慢慢你就會知道,原來不洗伍次會有沙子累積在根部;醬油不刷兩次,會有地方涂不到;不切丁到這樣的大小,煮不透、會是生的。壹切你覺得好像可以簡化的地方,其實都有道理在的。
但劇中重復(fù)失敗的,則都是壹心想便宜行事、想偷工減料、甚至認(rèn)為達(dá)人成功只是多會壹兩手秘訣的那伙人,也就是我覺得非常傲慢的那群人。他們只想學(xué)壹兩招秘訣,或覺得某些事情太繁瑣了應(yīng)該不用做也沒關(guān)系??!但所有那些看似小事之處,往往都剛好是成敗關(guān)鍵。
我壹直覺得,若壹個人把自己的店面、自己的人生、自己的工作看的這么輕視下,難怪會變那樣嘛!如果對自己進(jìn)行的工作壹點敬意都沒有時,覺得隨便簡化也能蒙騙過關(guān)而沒人發(fā)現(xiàn),整天只想找那些小訣竅時,那又怎么能期待這份被自己看低的工作能在將來為自己帶來財富呢?