心理咨詢就是聊聊天，有用武漢心理咨詢嗎？

心理咨詢，談話有用嗎？

蒙西娟丨壹心理專欄作家

經(jīng)常會(huì)有來訪者說：

“這樣談話有用嗎？”

“光我說，你不說，會(huì)有效果嗎？”

壹臉誠懇，懷疑之情也壹覽無余。

在這背后，他們更多地是期待我們——這些助人為樂的心理咨詢師們，能做些什么！比如，告訴壹個(gè)精妙的辦法，可以迅速把他們從痛苦中脫離出來；使用壹種神奇的技術(shù)，可以進(jìn)入他們深遠(yuǎn)的記憶中，從而達(dá)到奇妙的效果；或者像智者壹樣說出精湛的話語，可以讓人頓悟，內(nèi)在的想法、外在的行為也幡然改變。

而談話，再普通不過。

每天每個(gè)人都要進(jìn)行或長(zhǎng)或短或開心或痛苦的談話。而走進(jìn)咨詢室的成人，談話的長(zhǎng)度總和更是跟走過的路壹樣差不多地長(zhǎng)；而對(duì)于那些不喜交談的人們，他們是幻想中想回避的談話的長(zhǎng)度總和。孩提時(shí)犯了錯(cuò)誤，會(huì)被父母叫去談話（訓(xùn)話）；青年時(shí)表達(dá)情感，會(huì)跟戀人摯友深夜密談；成人時(shí)更是有開不完的會(huì)議、說不完聽不完的煩惱。

對(duì)喜歡談話的人來說，談話是享受的過程，也是極為尋常普通的過程。

對(duì)不喜愛談話的人來說，談話是痛苦的折磨，也是唯恐避之不及的事情。

習(xí)以為常已沒什么新鮮感，唯恐避之不及更是不想經(jīng)歷。更何況心理咨詢還是要收費(fèi)的，幾百元50分鐘，說10分鐘都要幾十元甚至上百元。你還要跟我談話嗎？聽起來怎么是這么地不靠譜，讓人不由地疑竇叢生。

可是心理咨詢的談話不同于社會(huì)交往的談話。

壹般的談話是你說壹句我講壹句，輕松的話題像接龍，嚴(yán)肅的話題像打橋牌，你來我往，輪番上場(chǎng)，大家都是主角，話題此伏彼起，或熱鬧，或平靜，或沉默，各人說著各人的話，各人卻想著各人的心思。

而心理咨詢，看似跟普通聊天壹樣，可是只有壹個(gè)主體，那就是來訪者。咨詢師所講所想所思都是要圍繞著來訪者的。這是不變的金規(guī)戒律，不管咨詢師的理論背景是精神分析、認(rèn)知行為、存在人本、家庭治療還是其他。

不僅僅是內(nèi)容，在心理咨詢的過程中，咨詢師也要保持中立的立場(chǎng)，不能夠帶著自己的觀點(diǎn)、想法、價(jià)值觀、主觀判斷等去影響來訪者。

這方面體現(xiàn)得最深刻的是夫妻咨詢。夫妻貳人壹起過來咨詢，要解決家庭生活中遇到的問題。很多時(shí)候，兩個(gè)人爭(zhēng)論不休，各說各的理，相互指責(zé)，甚至謾罵大打出手。俗話說：“清官難斷家務(wù)事”，可見家庭糾紛的復(fù)雜。可是家庭治療從發(fā)展到現(xiàn)在，確實(shí)理清了很多家務(wù)事，帶給了大家福祉。這取決于咨詢師在心理咨詢過程中中立的態(tài)度，既不偏袒男方，亦不偏袒女方，甚至都不重點(diǎn)關(guān)注具體兩人是因?yàn)槟募虑槎鵂?zhēng)論不休、無法停止；更關(guān)注的是沖突背后兩個(gè)人的行為模式、溝通方式、什么樣的模式什么樣的方式會(huì)激化對(duì)方的情緒、什么樣的互動(dòng)又可以讓對(duì)方變得更平靜，等等。當(dāng)然，在心理咨詢中，要完全地保持中立，是極難做到的，不過這始終是咨詢師們的努力目標(biāo)。

咨詢師也不會(huì)像朋友那樣說出自己的看法和建議，很多來訪者在心理咨詢中對(duì)咨詢師會(huì)有這樣的期待?？墒?，每個(gè)人的腳都不壹樣，又怎么能用自己的腳去度量別人穿的鞋子呢？那樣做出來的鞋子再漂亮好看，卻始終是不合腳的；給出的看法和建議再完美，也可能曾經(jīng)很富有成效，卻始終是在咨詢師的經(jīng)驗(yàn)上去做出的，并不壹定適用于來訪者。

而心理咨詢的過程就是咨詢師跟隨來訪者壹起發(fā)展出適合來訪者自身經(jīng)驗(yàn)、能夠解決來訪者問題的方法。其實(shí)，人們?cè)谧哌M(jìn)咨詢室之前，壹般都被告知了很多正確的看法和正確的方法，也都做過努力改進(jìn)，可是問題依然存在。不是看法不好，也不是方法不好，而是阻礙來訪者改變的東西壹直未被觸及，需要去探索每個(gè)人的自身經(jīng)驗(yàn)，才可以清理。

壹般人總認(rèn)為咨詢師要說出壹番讓人驚嘆的話，才覺得這個(gè)咨詢師更有功力。然而，咨詢師的作用不是說出讓來訪者驚嘆的話語，那不過是滿足了咨詢師的自戀和來訪者的期待；咨詢師的作用是讓來訪者自己說出讓人驚嘆的話語，那是咨詢師的功力、來訪者的頓悟。這樣的回應(yīng)其實(shí)是有悖人性的，誰不想讓自己顯得更有智慧壹些呢？加上這些平實(shí)的話語是要融入咨詢師的理論背景、咨詢框架、咨詢技術(shù)等，其實(shí)是需要反復(fù)訓(xùn)練n年才可以做到的。大部分咨詢師為了達(dá)到目標(biāo)，都在進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練：心理理論的學(xué)習(xí)、咨詢師的個(gè)人咨詢、請(qǐng)更專業(yè)的咨詢師給予專業(yè)督導(dǎo)、咨詢技術(shù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐等。

咨詢師和壹般人對(duì)來訪者話語的關(guān)注點(diǎn)也是不壹樣的。壹般人更多關(guān)注的是話語的內(nèi)容，而咨詢師不僅僅要關(guān)注話語的內(nèi)容，還要關(guān)注來訪者的語音、語調(diào)、說話節(jié)奏、情緒、話語背后的意義等。有人說我們也關(guān)注呀！可是壹般人關(guān)注的是很明顯的部分，而即使是微妙的變化咨詢師也需要關(guān)注到，這也是考驗(yàn)咨詢師功力是否深厚的地方。

咨詢師面對(duì)不同的來訪者，會(huì)采用不同的互動(dòng)方式。被忽視的來訪者，從小得不到他人的關(guān)注，沒有人聽他說話，以至于連說話的欲望都極少了，自己的需求也不會(huì)表達(dá)了；咨詢師跟這樣的來訪者工作時(shí)，會(huì)少說多聽，把咨詢室里的空間留給來訪者，讓來訪者在談話中訴說、表達(dá)自己、表現(xiàn)自己、增強(qiáng)自己的存在感。情緒極不穩(wěn)定想法極易變化的來訪者，咨詢師會(huì)堅(jiān)持固定的咨詢時(shí)間、按時(shí)開始、按時(shí)結(jié)束、周期性進(jìn)行、堅(jiān)守設(shè)置不被打破，咨詢師想給來訪者創(chuàng)造壹個(gè)穩(wěn)定的存在，這對(duì)來訪者來說是缺失的。

在談話的過程中，來訪者呈現(xiàn)自己。呈現(xiàn)自己生活中的方方面面、曾經(jīng)經(jīng)歷的大小事件、內(nèi)心生活的微妙變化、所痛苦所煩惱的起源發(fā)展等等；

在談話的過程中，來訪者亦療愈自己。語言的表達(dá)反應(yīng)了來訪者的思維過程，亦反應(yīng)了來訪者的內(nèi)心結(jié)構(gòu)。通過反反復(fù)復(fù)的咨詢師陪伴的矯正性回應(yīng)，來訪者的思維變得越來越清晰，內(nèi)心結(jié)構(gòu)也越來越穩(wěn)定。傾訴過的痛苦不再困擾、渴望的吶喊終于吼出、沉睡的期待已經(jīng)表達(dá)、深埋的情緒（恐懼、憤怒、悲傷）也遠(yuǎn)離身體。。。。。。

人們對(duì)心理咨詢的過程有很多的描述。我想通過跳舞的比喻來描述這個(gè)過程。來訪者和咨詢師通過談話而跳舞。話語中的非語言信息是舞步，這舞步中蘊(yùn)含了來訪者在當(dāng)下的情感變化、情緒變化、思維變化等等。而咨詢師，有時(shí)是這些變化的跟隨者；有時(shí)，又是這些變化的引領(lǐng)者。來訪者，就這在親密無間的舞蹈中，跳出屬于自己獨(dú)壹無貳的生命之舞。

專欄回顧：

為何失戀的感覺那么痛苦？

作者簡(jiǎn)介：

蒙西娟：貳級(jí)心理咨詢師。長(zhǎng)程心理動(dòng)力取向咨詢師。：v670899436。