做生意要懂心理學(xué)[每天懂點(diǎn)孩子心理學(xué)]

這兩天和幾個(gè)創(chuàng)業(yè)同伴談天，聊到出售作業(yè)和出售職工的招聘與培育

不知道咱們是否有同感，從事出售作業(yè)的時(shí)分，有許多人在心智上面存在過(guò)不了關(guān)，比方懼怕被回絕啊，或許有很?chē)?yán)重的挫折感

這個(gè)根本原因是什么呢？又有沒(méi)有辦法去處理？

事實(shí)上是有的，

咱們今日測(cè)驗(yàn)從心理學(xué)視點(diǎn)進(jìn)行分析。

仔細(xì)調(diào)查后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分人一開(kāi)始做出售的時(shí)分，他不樂(lè)意張狂地去推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至有一點(diǎn)畏畏縮縮，懼怕被回絕，讓他發(fā)朋友圈都不樂(lè)意發(fā)。

為什么呢？

其實(shí)從文明特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，咱們我國(guó)5000年的文明，其大部分是歸于農(nóng)耕文明，這個(gè)跟西方是不一樣的，

西方是整個(gè)海洋文明與買(mǎi)賣(mài)，所以咱們首要要知道整個(gè)出售和文明的來(lái)源，其實(shí)是從西方帶過(guò)來(lái)的，

而咱們國(guó)人的天分是合適什么呢？

便是老老實(shí)實(shí)地春耕秋收，之后再感恩上天，

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，咱們老一輩的親戚朋友，比方爸爸媽媽?zhuān)迨灏⒁?，假如家里邊沒(méi)有經(jīng)商的，他們往往都不長(zhǎng)于跟人打交道，更不長(zhǎng)于做買(mǎi)賣(mài)。

有個(gè)詞一直是咱們潛意識(shí)中的做人原則，

即“低沉”兩個(gè)字，咱們美其名曰：“不打擾他人”

所以咱們會(huì)比較內(nèi)斂，

再比方有個(gè)現(xiàn)象，在籃球場(chǎng)上，咱們的球員進(jìn)球后都很有“風(fēng)姿”，表現(xiàn)出一副不悲不喜的姿態(tài)；

而nba球員則是特別夸大的表達(dá)出振奮的心情，甚至?xí)潘恋娜ゼづ瓕?duì)方，這是兩種天壤之別的文明特點(diǎn)。

言語(yǔ)即階級(jí)，而文明是人地點(diǎn)階級(jí)的求存之道。

而這背面的實(shí)質(zhì)是：匱乏。

越往上，說(shuō)話就要越直接，直接說(shuō)利害，不要繞圈子。

越往下，就越要謙讓?zhuān)浜迷捙诵?，一旦心里舒服了，就?huì)不計(jì)本錢(qián)。

人道便是如此，總是樂(lè)意為自己的匱乏付出昂揚(yáng)的本錢(qián)！

這兒先不展開(kāi)了，持續(xù)說(shuō)出售。

那咱們習(xí)氣內(nèi)斂，可是，

做出售作業(yè)卻不能內(nèi)斂，為什么呢？

在展開(kāi)出售作業(yè)前，首要咱們要懂得一個(gè)真理，那便是出售人員有必要認(rèn)識(shí)到自己的產(chǎn)品和服務(wù)，是真的TM的有價(jià)值，是確實(shí)能夠處理他人的問(wèn)題的

假如連這個(gè)都不信任，那怎樣去推銷(xiāo)？

假如你覺(jué)得自己賣(mài)的是冒充產(chǎn)品，覺(jué)得自己的產(chǎn)品不行優(yōu)異不行酷，必定是不樂(lè)意去推銷(xiāo)的

所以這點(diǎn)是有必要要達(dá)到的，即價(jià)值的一致。

假如你認(rèn)識(shí)到自己的產(chǎn)品便是牛逼的，應(yīng)該是市面上最好的或較好的，天然就樂(lè)意張狂去推銷(xiāo)，

那天然也就應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻地讓顧客知道自己的產(chǎn)品，

為什么？

由于假如顧客知道了，挑選了你的產(chǎn)品，那他就順暢處理了問(wèn)題，

反過(guò)來(lái)來(lái)說(shuō)，假如顧客不知道，他沒(méi)有處理問(wèn)題，其本錢(qián)更高，功率更低，事實(shí)上便是在蒙受損失。

你的出售行為，實(shí)質(zhì)上是在協(xié)助他人啊，這就叫真實(shí)的利他！

許多人，說(shuō)我懼怕被人回絕，其實(shí)質(zhì)又是什么呢？

事實(shí)上，沒(méi)有人喜愛(ài)被回絕的感覺(jué)，

這會(huì)激發(fā)人的挫折感，引發(fā)人的自我置疑，然后導(dǎo)致精力結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定，墮入內(nèi)涵抵觸的苦楚內(nèi)訌。

不過(guò)，要搞清楚，客戶是回絕了你的產(chǎn)品和服務(wù)，并不代表他回絕了你這個(gè)人！

許多人潛意識(shí)把這個(gè)劃等號(hào)，他不買(mǎi)我的產(chǎn)品，是由于他不喜愛(ài)我，他不喜愛(ài)我這個(gè)人，所以我很受挫，

但這是你的片面幻想，自我的鴻溝不明晰。

實(shí)際中，有的人不買(mǎi)，可能是機(jī)遇不對(duì)，價(jià)格不對(duì)，跟你沒(méi)有那么大的聯(lián)系。

是你把自己看的太重了！

那么你應(yīng)該做的便是去總結(jié)，下一次怎樣更好地去挑選精準(zhǔn)客戶，而且立刻投入到另一個(gè)客戶的出售運(yùn)營(yíng)傍邊，

這才是一個(gè)根本心態(tài)

出售是個(gè)訓(xùn)練人的職業(yè)，就體現(xiàn)在，

你要讓人家掏錢(qián)掏的心安理得，而且你要在許多的測(cè)驗(yàn)傍邊，體驗(yàn)到許多被人回絕的感覺(jué)，回絕多了，你就發(fā)現(xiàn)，自己現(xiàn)已無(wú)所謂了。

練就了這種感覺(jué)，那每天只會(huì)履行根本動(dòng)作，假如對(duì)方不買(mǎi)，我謝謝你，謝謝你的時(shí)刻，把精力立馬轉(zhuǎn)投到別的一個(gè)當(dāng)?shù)厝ィ?/p>

一定要記?。?/p>

給你的用戶，處理他的問(wèn)題，你有必要是在協(xié)助他人，一定是這樣的心態(tài)，才干走得遠(yuǎn)，

出售做得好的團(tuán)隊(duì)，出售人員都是有一種使命感，每天都是樂(lè)此不疲的！

客戶把錢(qián)給你，你很高興，這種反應(yīng)很強(qiáng)，

但，有種正反應(yīng)更強(qiáng)的是：

客戶給了錢(qián)，使用了你的產(chǎn)品和服務(wù)，真的謝謝你，

而且下一年還要續(xù)費(fèi)！！

這個(gè)才是最有價(jià)值的！

這才是理解了出售這個(gè)事自身的一個(gè)含義地點(diǎn)。

有個(gè)美劇叫《億萬(wàn)》，里邊有個(gè)人物叫波比，是對(duì)沖基金的創(chuàng)始人，他每次讓有錢(qián)人把錢(qián)放到我的基金里邊，都是這樣說(shuō)的：

假如你把你的錢(qián)放在其他基金里，你的收益率一定會(huì)很低，放到我這兒是最高的，而且我能夠正確地承當(dāng)危險(xiǎn)，你沒(méi)有挑選的地步，由于我便是你的專(zhuān)家理財(cái)參謀，你能夠把錢(qián)放在我這兒，然后輕松地去休假，取得超量的報(bào)答，由于你只能信任我”

這就叫自傲，咱們要去學(xué)習(xí)，

這種自傲，才能夠讓你的客戶篤定地信任你，

客戶會(huì)以為，我挑選了正確的挑選，我沒(méi)有懊悔，

由于沒(méi)有客戶樂(lè)意自己花錢(qián)的時(shí)分，還要受一丁點(diǎn)兒冤枉！

一切客戶花錢(qián)都是激動(dòng)，激動(dòng)地證明自己是正確的，

所以你要讓你的出售人員學(xué)到這些東西，這是最根本的出售心法。

出售，無(wú)處不在

有許多人在公司里邊打工，他會(huì)覺(jué)得我在公司里邊打工，我是程序員和運(yùn)營(yíng)，我跟出售沒(méi)聯(lián)系，

那我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題吧，你想不想升職加薪？

假如你想升職加薪，你要無(wú)時(shí)無(wú)刻地去影響你的搭檔，你也要無(wú)時(shí)無(wú)刻地向你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)兜銷(xiāo)你的意識(shí)形態(tài)，

當(dāng)然咱們說(shuō)才能很重要，

可是只要才能，沒(méi)有所謂出售自己意識(shí)形態(tài)的行為，你注定在升職加薪的進(jìn)程傍邊困難重重，

更好地去建立你和周遭的聯(lián)系才是真理，

萬(wàn)事萬(wàn)物皆可出售，

長(zhǎng)于去兜銷(xiāo)自己的產(chǎn)品服務(wù)和價(jià)值體系，是一個(gè)很高興的進(jìn)程，假如被人承受的話，你會(huì)體會(huì)到一種巨大的滿足感，

不知道咱們是否會(huì)體驗(yàn)到這樣美好的感覺(jué)。

祝好！

本文來(lái)自：蘇哲2021

有啟示，點(diǎn)重視